| 來(lái)源:郵儲(chǔ)銀行工會(huì) | 時(shí)間:2026-02-14 |
為提高職工對(duì)心理健康重要性的認(rèn)識(shí),幫助職工掌握心理調(diào)適技巧,提升心理素質(zhì)和能力,郵儲(chǔ)銀行內(nèi)蒙古通遼市分行工會(huì)特舉辦“駕馭壓力 樂(lè)享工作”心理健康講座,用實(shí)際行動(dòng)踐行工會(huì)“娘家人”的暖心擔(dān)當(dāng)。
講座以輕松的拍拍韻律操開(kāi)場(chǎng),員工們跟隨節(jié)奏舒展肢體,在簡(jiǎn)單律動(dòng)中按下工作“暫停鍵”,驅(qū)散業(yè)務(wù)奔波的疲憊,切換到自我關(guān)照模式,為后續(xù)壓力管理疏導(dǎo)鋪墊。
看見(jiàn)壓力環(huán)節(jié),通過(guò)評(píng)估:“業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成”“客戶(hù)溝通分歧”成為員工們的高頻壓力源。針對(duì)溝通類(lèi)壓力,講座拆解非暴力溝通三步心法,幫助員工在業(yè)務(wù)對(duì)接中減少無(wú)效內(nèi)耗;現(xiàn)場(chǎng)聚焦銀行高頻場(chǎng)景——客戶(hù)不滿(mǎn)投訴、業(yè)績(jī)沖刺期協(xié)作對(duì)接等,員工們運(yùn)用非暴力溝通話術(shù)實(shí)戰(zhàn)演練,快速掌握共情式回應(yīng)技巧,讓業(yè)績(jī)攻堅(jiān)中的溝通更順暢;熱鬧的抓逃游戲成為壓力循環(huán)縮影,員工們?cè)诨?dòng)中深刻領(lǐng)悟到“應(yīng)對(duì)與釋放的自如切換”是掌控壓力的關(guān)鍵。
講座后半程,專(zhuān)業(yè)老師針對(duì)員工的壓力特點(diǎn)帶來(lái)穴位敲擊法等三個(gè)科學(xué)減壓技巧。在“一顆葡萄干的深度覺(jué)察”練習(xí)中,員工們手持一粒葡萄干,從觀察紋理、感知重量、細(xì)嗅香氣,到緩慢咀嚼、品味回甘,全程專(zhuān)注于感官體驗(yàn),暫時(shí)隔絕外界紛擾,在沉浸式覺(jué)知中找回心靈的寧?kù)o,掌握了業(yè)績(jī)攻堅(jiān)間隙快速平復(fù)情緒、緩解壓力的有效方法。
下一步,分行工會(huì)將持續(xù)聚焦職工急難愁盼,以“滿(mǎn)天星”團(tuán)隊(duì)為依托,創(chuàng)新服務(wù)形式、豐富服務(wù)內(nèi)容,把專(zhuān)業(yè)化、多元化心理健康服務(wù)送到更多一線崗位,為職工搭建心理“避風(fēng)港”。同時(shí)著力營(yíng)造健康和諧的工作氛圍,以心理賦能助力職工成長(zhǎng),為通遼分行高質(zhì)量發(fā)展注入堅(jiān)實(shí)“心動(dòng)力”。