新春將至，暖意正濃。1月28日，省郵政分公司副總經(jīng)理、工會主席羅燕，工會副主席胡智宏，市場部總經(jīng)理周天濤一行赴荊門分公司，開展“送溫暖”慰問活動，親切看望奮戰(zhàn)在年末服務(wù)一線的郵政員工，送去組織的關(guān)懷與新春祝福，并實地調(diào)研督導(dǎo)旺季生產(chǎn)服務(wù)。荊門分公司總經(jīng)理李茂山等陪同慰問。

　　慰問組首站來到掇刀支局，羅燕與支局經(jīng)理喻小蘇親切座談，深入了解當(dāng)前經(jīng)營發(fā)展中存在的實際困難與支持需求。圍繞代理金融穿透轉(zhuǎn)型工作，慰問組重點聽取了支局在客戶群維護、精準(zhǔn)營銷及“六大客群”活動開展等方面的具體措施和實際成效，就如何有效破解“獲客難、留客難、活客難”等問題進行了深入探討，共同謀劃業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展路徑，推動集團公司“全網(wǎng)圍著客戶轉(zhuǎn)、服務(wù)圍著需求轉(zhuǎn)、營銷圍著客群轉(zhuǎn)”工作要求的落地落實。座談結(jié)束后，慰問組為一線員工送上精心準(zhǔn)備的堅果、粑粑柑等慰問品，讓員工在寒冬時節(jié)深切感受到組織的關(guān)懷與溫暖，進一步增強了團隊的凝聚力和向心力。

　　在荊門市郵件處理中心，慰問組深入分揀、轉(zhuǎn)運等作業(yè)現(xiàn)場，實地察看郵件處理全流程，詳細了解旺季期間郵件進出口量、生產(chǎn)調(diào)度安排、安全措施落實及員工排班保障等情況。羅燕強調(diào)，處理中心作為郵政網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵節(jié)點，必須做到科學(xué)調(diào)度、嚴(yán)守安全、關(guān)愛員工，全力以赴保障郵路暢通和寄遞時效，切實滿足人民群眾的用郵需求。

　　次日，慰問組趕赴沙洋后港支局。營業(yè)廳內(nèi)秩序井然，業(yè)務(wù)辦理繁忙而高效；“溫暖回家路”務(wù)工返鄉(xiāng)關(guān)愛活動同步開展，工作人員熱情贈送春聯(lián)，讓返鄉(xiāng)人員感受到家鄉(xiāng)的溫暖與郵政的貼心服務(wù)。羅燕一行細致詢問旺季業(yè)務(wù)量、客戶服務(wù)及活動開展情況，與員工親切交流，關(guān)心大家的工作強度和生活狀況，對他們堅守崗位、踐行“人民郵政為人民”宗旨的奉獻精神表示感謝，并對支局在旺季期間的服務(wù)成效給予充分肯定。

　　座談會上，員工們暢談工作體會、積極建言獻策，省分公司領(lǐng)導(dǎo)認真聽取并一一回應(yīng)。得知后港支局在2025年全省“百優(yōu)支局”評選中排名由第77位提升至第65位，羅燕給予高度贊揚，勉勵大家再接再厲、再創(chuàng)佳績。慰問組還實地查看了職工小家、食堂等場所，囑咐要做好后勤保障，營造溫馨如家的工作環(huán)境，切實提升員工的歸屬感和幸福感。羅燕希望支局持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗，聚焦務(wù)工返鄉(xiāng)、老年客戶等重點群體，推出更多惠民便民舉措，同時扎實做好員工關(guān)愛工作，為員工營造安心奮斗的良好環(huán)境。

　　此次“送溫暖”活動，不僅送來了組織的關(guān)懷，更激發(fā)了一線員工的干勁與熱情。大家紛紛表示，要將這份溫暖轉(zhuǎn)化為前行動力，以更加飽滿的狀態(tài)、更加扎實的作風(fēng)，全力做好旺季服務(wù)保障工作，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)彰顯郵政擔(dān)當(dāng)，迎接新春佳節(jié)，為湖北郵政高質(zhì)量發(fā)展貢獻積極力量。