為深化企業(yè)民主管理，暢通職工訴求表達渠道，切實為職工辦實事、解難題，近日，廣州郵區(qū)中心工會在“溫馨職工小家”，組織召開2025年第四季度職工代表座談會暨接待日活動。郵區(qū)中心工會副主席高東林一行與生產一線職工代表圍桌而坐，面對面交流談心，認真傾聽基層心聲、回應職工關切。

　　座談會上，職工代表立足崗位實際，圍繞工作環(huán)境優(yōu)化、后勤服務保障、福利待遇提升等切身議題踴躍發(fā)言，現(xiàn)場氛圍坦誠熱烈。代表們所提問題具體務實，從通勤交通接駁、食堂衛(wèi)生管控，到餐食品類優(yōu)化、福利發(fā)放時效及體檢項目調整等，均精準反映了一線職工的普遍關切與現(xiàn)實需求。

　　面對代表們提出的訴求，高東林副主席逐一細致記錄，并不時關切追問細節(jié)、交流核實。針對集中反映的重點問題，他現(xiàn)場作出初步回應與說明，并鄭重表示，工會將對所有訴求認真梳理、分類研究，協(xié)同相關職能部門逐項推進落實。他特別強調，工會將始終秉持“以職工為中心”的工作導向，嚴格遵循“四下基層”工作要求，常態(tài)化開展“問需、問計、問效”專項行動：深入“問需”于職工，精準掌握急難愁盼；廣泛“問計”于職工，匯集眾智推動改進；全程“問效”于職工，確保措施落地有聲，真正把服務工作做到職工心坎上。

　　這場座談會或許未能一次性解決所有問題，但成功架起了企業(yè)與職工之間的“連心橋”。橋的這頭，承載著職工日常工作的點滴感悟與真切期盼；橋的那頭，傳遞著企業(yè)管理的溫度與訴求回應的誠意。當通勤班車新增?？空军c、食堂窗口飄起咸鴨蛋的香氣、慰問品準時送達家門——這些看似微小的改變，終將成為“心與心對話”最動人的續(xù)章。

　　而這場對話的深層意義在于：企業(yè)的溫度，往往蘊藏在對職工“小事”的認真回應里；職工的歸屬感，正是在一次次訴求被聽見、被重視、被落實的過程中悄然生根、茁壯生長。