本案例以上海市分公司寄遞降本增效為背景，在面臨寄遞降本增效總件均成本居高不下的情況下，定辦法、定制度、重推進(jìn)，持續(xù)開展寄遞業(yè)務(wù)降本增效“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)。通過對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)全面提升上海寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展水平，總件均成本2023、2024連續(xù)2年大幅壓降且達(dá)標(biāo)。

　　一、制定方案，明確路徑

　　成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組，精心布置活動(dòng)整體安排，設(shè)立日?？荚u(píng)和年度加獎(jiǎng)等辦法，采取季度對(duì)標(biāo)分析、季度達(dá)標(biāo)情況通報(bào)、落后單位重點(diǎn)幫扶等管控措施，讓各單位和標(biāo)桿單位比，通過“比”來找差距，通過“學(xué)”來補(bǔ)短板，通過“趕”來促提升，通過“幫”來謀共贏，通過“超”來創(chuàng)佳績(jī)，形成見賢思齊的良好氛圍。

　　二、高層宣貫，理念扎根

　　市分公司黨委書記、總經(jīng)理李柏平在黨委會(huì)、職代會(huì)、總辦會(huì)、經(jīng)分會(huì)等場(chǎng)合逢會(huì)必談、親自宣貫降本增效工作的重要性和緊迫性，重點(diǎn)剖析降本增效工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重要抓手。降本增效的工作管理理念已經(jīng)自覺在上海郵政廣大干部員工腦海中扎根、行動(dòng)上引領(lǐng)。

　　三、壓實(shí)責(zé)任，閉環(huán)管理

　　細(xì)化目標(biāo)和措施，壓實(shí)各層級(jí)職責(zé)，抓好各條線的重點(diǎn)任務(wù)推進(jìn)，形成工作臺(tái)賬。各二級(jí)單位既畫出“路線圖”、排出“時(shí)間表”，更明確“任務(wù)書”、簽訂“責(zé)任狀”。層層分解任務(wù)、層層落實(shí)責(zé)任、層層抓好督導(dǎo)，做到降本增效工作的閉環(huán)管理，綜合發(fā)力，實(shí)現(xiàn)成本費(fèi)用的全局性壓降。

　　四、科學(xué)考核，激勵(lì)約束

　　堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向，與單位績(jī)效考核和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人契約制考核緊密掛鉤，按照“責(zé)任到人、任務(wù)到人、目標(biāo)到人、考核到人”的“四個(gè)到人”要求，對(duì)各相關(guān)單位、部門的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人員配套了“按季考核、年終總評(píng)，獎(jiǎng)懲結(jié)合、正向?yàn)橹鳌钡目己宿k法，按排位、降幅、貢獻(xiàn)掛鉤相當(dāng)尺度的獎(jiǎng)懲績(jī)效，既加大正向激勵(lì)，也加大反向扣罰。

　　五、成效顯著，全面達(dá)標(biāo)

　　2024年上海市分公司寄遞降本增效總件均成本在2023年壓降31.1%的基礎(chǔ)上進(jìn)一步壓降22.3%，絕對(duì)值比上年壓降0.92元達(dá)3.20元，達(dá)集團(tuán)年度目標(biāo)3.66元，完成率112.6%。五大環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全面壓降，其中：收寄、處理、管理環(huán)節(jié)達(dá)標(biāo)且比上年末均有25%以上的降幅，處理、管理環(huán)節(jié)降幅全國(guó)排名位列前3位，收寄、處理、運(yùn)輸、管理環(huán)節(jié)均組內(nèi)領(lǐng)先。

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