為深入推進“暖心守護  郵路同行”職工心理健康系列活動，切實幫助職工緩解職場壓力、提升情緒管理能力，12月17日晚，衡水郵政特別組織開展心理健康專題講座，為部分攬投和郵政儲蓄營業(yè)員送上了一場專業(yè)實用的心理疏導(dǎo)“盛宴”。本次講座以《情緒調(diào)色盤，繪制職場彩虹》為主題，特邀衡水市職工心理健康服務(wù)站負責(zé)人、衡水市青少年心理研究所創(chuàng)始人、衡水市12355青少年服務(wù)臺負責(zé)人、國家二級心理咨詢師宋榮香女士擔(dān)任主講嘉賓。

　　講座中，宋榮香老師結(jié)合衡水郵政一線攬投員占比高、窗口服務(wù)壓力大的崗位實際，用生動鮮活的案例、通俗易懂的語言，從情緒的本質(zhì)與價值、職場常見情緒困擾解析、科學(xué)情緒調(diào)節(jié)方法、高效溝通與壓力疏導(dǎo)技巧等方面展開深入講解。針對職工在日常工作中可能遇到的客戶溝通難題、高強度工作壓力下的情緒波動、職業(yè)倦怠等痛點問題，宋老師通過“認知重評”和“情緒暫?！钡刃睦韺W(xué)技巧，教大家如何在面對客戶投訴或高強度工作時，快速調(diào)整心態(tài)，將負面情緒轉(zhuǎn)化為積極動力?，F(xiàn)場職工們積極參與互動，在輕松的氛圍中體驗了身心放松的技巧，引導(dǎo)大家正確看待情緒、科學(xué)管理情緒。

　　在講到情緒與工作效率的關(guān)聯(lián)時，宋老師強調(diào)，積極的情緒是職場高效運轉(zhuǎn)的“催化劑”，學(xué)會運用理性思維調(diào)和負面情緒，如同為職場生活調(diào)配豐富色彩，既能提升自身幸福感，也能更好地服務(wù)客戶、凝聚團隊力量。講座過程中，全場職工認真聆聽、積極記錄，紛紛表示宋老師的講解專業(yè)且接地氣，提供的方法實用有效，為今后應(yīng)對工作壓力、調(diào)節(jié)職場情緒提供了全新思路。

　　此次心理健康專題講座是衡水郵政“心知識·郵我傳遞”普及行動的重要組成部分，旨在通過專業(yè)引領(lǐng)，幫助職工普及心理知識、提升心理素養(yǎng)。下一步，衡水郵政將持續(xù)圍繞“普及知識、精準服務(wù)、營造氛圍”的核心目標，扎實推進正念冥想、壓力釋放沙龍、戶外拓展解壓等系列活動，不斷完善職工心理健康服務(wù)體系，打造“關(guān)注心理、關(guān)愛彼此”的內(nèi)部文化，為企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展注入心理動力。

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