2025年12月12日，省分公司副總經(jīng)理、工會(huì)主席李永生、工會(huì)副主席王勇兵及服務(wù)質(zhì)量管理委員會(huì)辦公室主任竇小勤一行，親臨省客戶服務(wù)中心開展“旺季生產(chǎn)”慰問(wèn)活動(dòng)，向堅(jiān)守在一線的客服員工致以親切的問(wèn)候與誠(chéng)摯的感謝。

　　慰問(wèn)組深入客服坐席現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)了解了近期的工作情況、員工排班、后勤保障及當(dāng)前服務(wù)中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題，與一線員工進(jìn)行了親切交流，對(duì)他們的辛勤付出表示高度認(rèn)可。李總強(qiáng)調(diào)，客服中心是公司連接客戶的重要窗口，服務(wù)質(zhì)量關(guān)乎公司品牌形象，希望大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，用心用情服務(wù)好每一位客戶。王主席關(guān)切詢問(wèn)了員工的工作生活情況，表示工會(huì)將一如既往做好員工關(guān)愛保障。竇總則從專業(yè)角度對(duì)服務(wù)流程優(yōu)化、客戶體驗(yàn)提升等提出了指導(dǎo)建議。

　　慰問(wèn)組一行還為員工送上了精心準(zhǔn)備的慰問(wèn)品，讓廣大一線客服同仁深切感受到了公司的關(guān)懷與溫暖。大家紛紛表示，將以更加飽滿的熱情和專業(yè)的服務(wù)投入到工作中，不辜負(fù)公司的期望，為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。