“雙11”寄遞旺季期間，廣州市郵政各網(wǎng)點(diǎn)、處理中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)、火力全開(kāi)。廣州郵政工會(huì)緊扣職工實(shí)際需求，聯(lián)動(dòng)省、市、基層三級(jí)慰問(wèn)機(jī)制開(kāi)展一線專(zhuān)項(xiàng)慰問(wèn)，推動(dòng)關(guān)懷精準(zhǔn)落地，凝聚起旺季攻堅(jiān)的強(qiáng)大合力。　　

　　省分公司領(lǐng)航：定方向優(yōu)保障強(qiáng)安全

　　11月初，廣東省郵政分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理陳智泉，副總經(jīng)理鄭雙印一行赴廣州珠江發(fā)展、體育中心攬投部，與一線員工親切交流。陳智泉詳細(xì)詢(xún)問(wèn)“十五運(yùn)”郵件二次安檢落實(shí)、旺季排班調(diào)度、日均作業(yè)量及休息保障等情況，強(qiáng)調(diào)要持續(xù)深化關(guān)愛(ài)舉措，營(yíng)造和諧奮進(jìn)的干事氛圍，筑牢寄遞安全防線。

　　11月11日，省分公司副總經(jīng)理湯永健赴廣州石牌網(wǎng)點(diǎn)慰問(wèn)。他實(shí)地檢查全運(yùn)會(huì)專(zhuān)項(xiàng)郵件處理流程、安全臺(tái)賬，測(cè)試掃碼設(shè)備運(yùn)行效率，細(xì)致了解人手調(diào)配、應(yīng)急預(yù)案及物資儲(chǔ)備情況，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的高效應(yīng)對(duì)給予肯定。湯永健強(qiáng)調(diào)，全運(yùn)會(huì)服務(wù)是重大政治任務(wù)，要嚴(yán)格落實(shí)寄遞安全“三項(xiàng)制度”，強(qiáng)化安全管控、優(yōu)化作業(yè)流程，確保服務(wù)質(zhì)量與安全雙達(dá)標(biāo)。

　　市分公司攻堅(jiān)：解難題提效能聚合力

　　11月11日至14日，正值2025年“雙11”寄遞旺季攻堅(jiān)關(guān)鍵期，廣州市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子全員出動(dòng)，分批次深入直屬單位、區(qū)郵政局及專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)部一線。慰問(wèn)組為攬投員工送上八寶粥、方便面、餅干等“能量補(bǔ)給包”，讓忙碌中的員工切實(shí)感受到企業(yè)與工會(huì)的暖心關(guān)懷。

　　每到一處，領(lǐng)導(dǎo)班子成員都與員工面對(duì)面交流，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)旺季郵件收派量、人員排班、后勤保障、新客戶(hù)拓展、投遞指標(biāo)完成及客戶(hù)投訴處理等情況，實(shí)地查看分揀、打包、出班等關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真傾聽(tīng)一線訴求與業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，圍繞寄遞業(yè)務(wù)量質(zhì)提升、運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化、末端服務(wù)保障等重點(diǎn)，與基層負(fù)責(zé)人深入探討改進(jìn)方向，為團(tuán)隊(duì)注入攻堅(jiān)信心。一線員工紛紛表示，將把這份關(guān)懷轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，以飽滿(mǎn)熱情和務(wù)實(shí)作風(fēng)全力投入旺季攻堅(jiān)，確保寄遞渠道高效暢通。

　　基層單位發(fā)力：抓落實(shí)出實(shí)效暖人心

　　“雙11”旺季期間，廣州市各區(qū)局同步開(kāi)展特色關(guān)愛(ài)活動(dòng)，將保障落到實(shí)處：花都局為15個(gè)攬投部送去牛奶、面包等物資，對(duì)員工反映的實(shí)際困難現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決；南沙局慰問(wèn)組重點(diǎn)檢查安全生產(chǎn)情況，測(cè)試防護(hù)裝備性能，要求做好每日安全提醒，繃緊安全弦；番禺局工會(huì)聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)班子，每日為一線員工送上熱餐熱飲，驅(qū)散忙碌疲憊；同城處理班工會(huì)組建“后勤小組”，為夜班員工精心烹煮暖心餐食；東區(qū)局配備防疲勞護(hù)腰墊、西區(qū)局組織“心理疏導(dǎo)課”、中區(qū)局設(shè)立“旺季先鋒榜”，從生理到心理全方位滿(mǎn)足基層員工需求。

　　同心攻堅(jiān)見(jiàn)成效：三級(jí)聯(lián)動(dòng)筑牢旺季保障線

　　省、市、基層三級(jí)慰問(wèn)機(jī)制與工會(huì)服務(wù)緊密聯(lián)動(dòng)，形成“頂層部署—中層推進(jìn)—基層落實(shí)”的完整閉環(huán)，為旺季寄遞保障筑牢堅(jiān)實(shí)根基?！邦I(lǐng)導(dǎo)在一線，關(guān)懷在身邊。”從“一碗熱湯”的暖胃關(guān)懷到“一個(gè)護(hù)腰墊”的貼心守護(hù)，從安全流程的嚴(yán)格督導(dǎo)到業(yè)務(wù)難題的現(xiàn)場(chǎng)破解，各級(jí)組織的精準(zhǔn)關(guān)懷，讓員工工作更安心、更高效。這種三級(jí)聯(lián)動(dòng)下沉一線的模式，不僅保障了“雙11”旺季業(yè)務(wù)順暢推進(jìn)，更拉近了組織與員工的距離，讓企業(yè)關(guān)懷真正落到實(shí)處，為后續(xù)應(yīng)對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)、凝聚團(tuán)隊(duì)合力積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。