在福建全省郵政跨年度勞動(dòng)競(jìng)賽的熱潮中，長(zhǎng)樂(lè)分公司緊跟全省工作部署，深入踐行“以客戶(hù)為中心、以余額為核心”的發(fā)展思路，堅(jiān)持高標(biāo)定位，在余額提升與客戶(hù)數(shù)拓展上實(shí)現(xiàn)雙向突破。通過(guò)系列主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成功轉(zhuǎn)化產(chǎn)能，推動(dòng)跨年度專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)規(guī)模與效益雙重提升。截至11月9日，長(zhǎng)樂(lè)分公司跨賽余額凈增3.07億元，位列全省第一，以亮眼戰(zhàn)績(jī)?cè)趧趧?dòng)競(jìng)賽中領(lǐng)跑爭(zhēng)先。

　　趕前抓早，激活組織效能“新引擎”。分公司堅(jiān)持“早謀劃+強(qiáng)推動(dòng)”雙輪驅(qū)動(dòng)，率先部署節(jié)前余額發(fā)展工作，多次召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、推進(jìn)會(huì)明確目標(biāo)路徑。領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，各部室下沉包掛，共同開(kāi)展客戶(hù)走訪與活動(dòng)蓄客，形成全員發(fā)力的協(xié)儲(chǔ)格局。依托勞動(dòng)競(jìng)賽節(jié)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，鎖定關(guān)鍵節(jié)日契機(jī)攻堅(jiān)余額爆點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)跨賽首戰(zhàn)告捷，為后續(xù)增長(zhǎng)筑牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　深耕客群，構(gòu)建分層服務(wù)“新生態(tài)”。以分田管戶(hù)為抓手，搭載“1+2+N”場(chǎng)景，聚焦到期客戶(hù)轉(zhuǎn)存、臨界客戶(hù)提檔、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)維護(hù)、新增客戶(hù)開(kāi)發(fā)、批量客戶(hù)挖轉(zhuǎn)，推進(jìn)存量精耕與增量拓展。通過(guò)細(xì)化分層分類(lèi)標(biāo)簽，結(jié)合普訪、面訪、精訪及每周不少于2場(chǎng)的共建、網(wǎng)沙活動(dòng)深度經(jīng)營(yíng)，累計(jì)走訪財(cái)富客戶(hù)3857戶(hù)，觸達(dá)率92.7%。借助勞動(dòng)競(jìng)賽激勵(lì)勢(shì)能，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)客群轉(zhuǎn)介，跨賽以來(lái)累計(jì)提升全量AUM達(dá)3.2億元。

　　提升能力，夯實(shí)轉(zhuǎn)型發(fā)展“新支點(diǎn)”。以“提能力、強(qiáng)隊(duì)伍”為核心抓手，全面激活團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。一是重視發(fā)展信心傳導(dǎo)，通過(guò)懇談會(huì)統(tǒng)一思路、細(xì)化目標(biāo)，完善激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造“比學(xué)趕超、奮勇?tīng)?zhēng)先”的競(jìng)賽氛圍。二是鍛造營(yíng)銷(xiāo)骨干梯隊(duì)，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)均3名營(yíng)銷(xiāo)骨干覆蓋，夯實(shí)業(yè)務(wù)拓展核心力量。三是構(gòu)建“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”賦能體系，每周開(kāi)展案例復(fù)盤(pán)、經(jīng)驗(yàn)分享及技巧培訓(xùn)，推動(dòng)“理論+實(shí)踐”閉環(huán)轉(zhuǎn)化，全面提升隊(duì)伍綜合營(yíng)銷(xiāo)與專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力，為勞動(dòng)競(jìng)賽奪冠提供硬核支撐。（福建郵政工會(huì)）