為切實發(fā)揮工會 “服務(wù)中心、服務(wù)職工” 的職能，緩解基層一線業(yè)務(wù)高峰壓力，助力營銷活動圓滿落地，自10月中旬以來，璧山郵政工會主動擔(dān)當(dāng)、精心組織，動員機關(guān)各部室工會會員分批次下沉至各基層網(wǎng)點，開展專項業(yè)務(wù)支撐工作，以工會力量凝聚發(fā)展合力。

　　活動期間，面對基層一線客流量激增、業(yè)務(wù)量翻倍的壓力，下沉的員工們主動亮身份、扛責(zé)任，快速融入一線工作節(jié)奏：在營業(yè)大廳，他們化身“秩序維護員”，耐心引導(dǎo)客戶、協(xié)助預(yù)處理業(yè)務(wù)，保障大廳運轉(zhuǎn)高效有序；在禮品兌換區(qū)，他們擔(dān)任“貼心服務(wù)員”，細(xì)致講解規(guī)則、高效辦理兌換，用熱情服務(wù)提升客戶滿意度；在咨詢臺前，他們變身“業(yè)務(wù)宣傳員”，憑借專業(yè)知識解答客戶疑問、推薦適配產(chǎn)品，成為網(wǎng)點營銷的“得力助手”。工會會員與一線職工并肩作戰(zhàn)、分工協(xié)作，不僅減輕了一線負(fù)擔(dān)，更在互幫互助中拉近了距離、凝聚了人心。

　　此次支撐活動，是工會踐行“以職工為中心”工作理念、助力企業(yè)發(fā)展的具體行動。工會通過搭建機關(guān)與基層協(xié)同作戰(zhàn)的平臺，既為一線職工送去了 “及時雨”，緩解了工作壓力，也讓機關(guān)工會會員深入基層、了解實情，增強了服務(wù)一線的針對性和實效性。