9月23日上午，由湖南省人力資源和社會(huì)保障廳、湖南省總工會(huì)、中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司湖南省分公司共同主辦的第十六屆湖南省郵政特有職業(yè)（郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員）技能競(jìng)賽圓滿閉幕。省郵政分公司黨委委員、副總經(jīng)理、工會(huì)主席劉力為競(jìng)賽致閉幕詞，省總工會(huì)技協(xié)辦二級(jí)調(diào)研員鄒紅梅出席閉幕式。

　　本屆競(jìng)賽以"強(qiáng)技能、育人才、促發(fā)展"為主題，創(chuàng)新采用"現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽+全程直播"模式，設(shè)置理論知識(shí)考試、手工點(diǎn)鈔、統(tǒng)一柜面系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理、系統(tǒng)賦能、突發(fā)事件處理、廳堂情景模擬六大項(xiàng)目。其中，突發(fā)事件處理環(huán)節(jié)緊扣企業(yè)應(yīng)急需求，通過模擬客戶突發(fā)投訴、系統(tǒng)應(yīng)急響應(yīng)、特殊場(chǎng)景服務(wù)等真實(shí)場(chǎng)景，重點(diǎn)檢驗(yàn)選手臨場(chǎng)應(yīng)變、協(xié)同處置及服務(wù)保障能力。

　　本次技能競(jìng)賽，是對(duì)全省郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員技能水平與業(yè)務(wù)能力的集中檢閱，更是落實(shí)省分公司“123482”總體工作的生動(dòng)實(shí)踐。選手們紛紛表示將持續(xù)提升專業(yè)技能與應(yīng)急處置水平，爭(zhēng)做新時(shí)代學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、技能型勞動(dòng)者，立足崗位、錘煉本領(lǐng)，為湖南郵政高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

　　經(jīng)過激烈角逐，衡陽(yáng)市分公司周勤肄憑借扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底與出色的表現(xiàn)，奪得個(gè)人全能第一名，被授予“湖南郵政工匠”榮譽(yù)稱號(hào)；衡陽(yáng)市分公司周芳艷、曹海燕分別獲得個(gè)人全能第二、第三名，被授予“湖南省郵政通信技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號(hào)。團(tuán)體賽中，衡陽(yáng)市分公司以綜合優(yōu)勢(shì)榮獲“團(tuán)體優(yōu)勝獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)”，益陽(yáng)、郴州市分公司榮獲“團(tuán)體優(yōu)勝獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)”，岳陽(yáng)、長(zhǎng)沙、婁底市分公司榮獲“團(tuán)體優(yōu)勝獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)”。