9月24日，承德市郵政支局（班組）特有職業(yè)技能競賽在承德市分公司成功舉辦。本次活動由市總工會、市人社局、市郵政管理局、市分公司及市勞動和技能競賽委員會聯(lián)合主辦，市分公司工會承辦，旨在通過以賽促學(xué)、以賽促練，提升一線職工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水準。

　　一是精心組織，賽事籌備有序。各主辦單位協(xié)同配合，，圍繞方案制定、考點梳理、題庫發(fā)布及“理論+實操”考核模式等關(guān)鍵環(huán)節(jié)精心籌備，確保賽事規(guī)范有序。各縣區(qū)分公司嚴格選拔人員，組建由領(lǐng)隊、支局長、營業(yè)員、投遞員構(gòu)成的4人代表隊，結(jié)構(gòu)合理、覆蓋全面。賽前各單位組織專項集訓(xùn)，通過視頻學(xué)習(xí)、模擬演練等方式強化選手技能，為競賽奠定扎實基礎(chǔ)。

　　二是以賽促學(xué)，競技實效凸顯。比賽中，選手在理論環(huán)節(jié)沉著應(yīng)答，展現(xiàn)出扎實的業(yè)務(wù)功底。實操環(huán)節(jié)，營業(yè)員項目選手熟練完成郵件收寄、封發(fā)、匯兌等業(yè)務(wù)流程；投遞員項目選手在數(shù)報套報、蓋戳排信、函件批改退、繕寫驗單等操作中動作流暢、技能嫻熟；支局長在情景問答中應(yīng)對突發(fā)問題、化解團隊矛盾、處理客戶投訴，體現(xiàn)出良好的突發(fā)事件處置和團隊管理能力。各崗位選手均展現(xiàn)出過硬的專業(yè)素養(yǎng)和基層崗位實戰(zhàn)水平。

　　三是表彰激勵，凝聚發(fā)展合力。閉幕式上，承德市總工會、人社局、郵政管理局及市分公司等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席，并為獲獎單位和個人頒獎。競賽共頒發(fā)支局長、營業(yè)員、投遞員三個工種個人獎項及團體獎、優(yōu)秀組織獎等多個榮譽。各工種第一名，符合條件者將按程序申報“承德市技術(shù)能手”“承德市勞動競賽先進個人”等榮譽。市總工會領(lǐng)導(dǎo)在講話中充分肯定競賽成效，希望廣大職工將競賽成果轉(zhuǎn)化為工作實際，為推動郵政行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

　　本次競賽為職工搭建了展示技能、交流提升的平臺，進一步營造了“比學(xué)趕超”的良好氛圍，為郵政服務(wù)提質(zhì)增效和人才隊伍建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)。（河北省郵政工會）