9月16日，天津市分公司金融業(yè)務(wù)部工會組織開展了重點業(yè)務(wù)操作綜合培訓(xùn)。本次培訓(xùn)聚焦《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編（2025年修訂版）》的核心內(nèi)容，旨在進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)點業(yè)務(wù)操作流程，增強(qiáng)各條線業(yè)務(wù)管理員及網(wǎng)點柜面人員的制度理解與執(zhí)行能力。來自各相關(guān)單位的條線管理人員、網(wǎng)點綜合柜員等共計110余人參加。

　　培訓(xùn)內(nèi)容全面覆蓋當(dāng)前金融業(yè)務(wù)的關(guān)鍵領(lǐng)域，主要包括反電詐、個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算、反洗錢、現(xiàn)金與反假貨幣管理、運(yùn)營風(fēng)險案例分析、存款產(chǎn)品與個人養(yǎng)老金、電子銀行、一鍵綁卡、儲蓄短信、數(shù)字人民幣、代銷基金、保險理財?shù)却N業(yè)務(wù)及國債等重點模塊。此外，培訓(xùn)特邀專業(yè)講師進(jìn)行反假貨幣實操講解，通過實物對比、情景模擬等方式，切實提升一線人員的假幣識別與堵截能力，嚴(yán)防誤收誤付導(dǎo)致的監(jiān)管風(fēng)險。

　　會議強(qiáng)調(diào)，全體參訓(xùn)人員要深刻領(lǐng)會培訓(xùn)精神，并將其轉(zhuǎn)化為實際行動，具體要求包括：

　　一是夯實網(wǎng)點基礎(chǔ)管理，持續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)處理效率，規(guī)范操作流程，有效防范操作風(fēng)險。

　　二是強(qiáng)化綜合柜員履職擔(dān)當(dāng)，壓實授權(quán)審核責(zé)任，確保業(yè)務(wù)辦理嚴(yán)格合規(guī)，杜絕審核流于形式。

　　三是推動管理人員深入基層，常態(tài)化開展調(diào)研，及時掌握業(yè)務(wù)動態(tài)，防止管理與實操脫節(jié)。

　　四是堅守合規(guī)經(jīng)營底線，嚴(yán)禁任何規(guī)避預(yù)警監(jiān)控等違規(guī)行為，確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

　　五是高度重視反洗錢、反假幣、反電詐等重點工作，嚴(yán)格按照規(guī)范流程執(zhí)行，避免監(jiān)管處罰。

　　六是做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)內(nèi)容全員覆蓋、全員落實，相關(guān)執(zhí)行情況將納入年度會審檢查范圍。

　　通過此次培訓(xùn)，進(jìn)一步統(tǒng)一了各單位的思想認(rèn)識，激發(fā)了員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)制度的主動性和積極性，為網(wǎng)點合規(guī)管理與業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。