為進(jìn)一步暢通溝通渠道，廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn)建議，及時(shí)解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，宜賓郵政分公司行政與工會(huì)共商“分類(lèi)談、線(xiàn)上說(shuō)、現(xiàn)場(chǎng)訪”的“三談”工作要領(lǐng)。公司為持續(xù)深化這方面的工作，推出“碼上談”創(chuàng)新模式，正式開(kāi)通總經(jīng)理線(xiàn)上線(xiàn)下雙渠道信箱。

　　在雙渠道信箱中，線(xiàn)上“碼上談”信箱是核心所在，它是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)“談起來(lái)”要求的關(guān)鍵舉措，是“三談”中“線(xiàn)上說(shuō)”的重要體現(xiàn)，更是總經(jīng)理與員工直接溝通的數(shù)字化橋梁，彰顯了公司在溝通方式上的創(chuàng)新突破。員工在工作范圍內(nèi)的想法，都能通過(guò)掃碼匿名或?qū)嵜峤?，還可上傳相關(guān)附件，便捷高效地與管理層進(jìn)行交流。線(xiàn)下實(shí)體信箱設(shè)置在翠屏區(qū)南街47號(hào)郵政大樓1樓，作為線(xiàn)上創(chuàng)新渠道的補(bǔ)充。

　　信箱內(nèi)容由綜合辦公室按流程處理：定期收集后分類(lèi)整理，交由涉及部門(mén)提出處理意見(jiàn)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，再由總經(jīng)理把關(guān)。處理意見(jiàn)會(huì)定期匯編成“回聲墻”在辦公網(wǎng)公示，讓員工及時(shí)了解反饋結(jié)果。同時(shí)特別提醒，信訪類(lèi)訴求請(qǐng)通過(guò)原有信訪渠道反映；提交內(nèi)容需客觀真實(shí)，不得捏造虛假信息；所有內(nèi)容僅限總經(jīng)理及授權(quán)處理人查閱，匿名信息將嚴(yán)格脫敏處理，保障員工隱私。

　　期待通過(guò)總經(jīng)理信箱“碼上談”的這一舉措，能匯聚宜郵員工的智慧與力量，為構(gòu)建長(zhǎng)江上游一流郵政公共服務(wù)平臺(tái)注入源源不斷的動(dòng)力。