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創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先
評(píng)優(yōu)選先勞動(dòng)競(jìng)賽素質(zhì)工程

    真誠服務(wù) 誠信營銷

    記2024年度福建省郵政“營銷爭(zhēng)先”勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人陳君秀

    作者:福州郵政業(yè)務(wù)部 楊曉英來源:福建省郵政工會(huì)時(shí)間:2025-03-21

      陳君秀同志擔(dān)任福州郵政業(yè)務(wù)部營銷中心團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,工作認(rèn)真踏實(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),開發(fā)了多個(gè)意義重大、影響深遠(yuǎn)的政企客戶項(xiàng)目,成效顯著,2024年實(shí)現(xiàn)個(gè)人營銷收入185.30萬元,完成率高達(dá)232%,榮獲2024年度福建省郵政“營銷爭(zhēng)先”勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)榮獲福州郵政“本部先進(jìn)班組”稱號(hào)。

      一、勇于開拓,項(xiàng)目主題營銷成績斐然

     ?。ㄒ唬┟翡J洞察市場(chǎng)風(fēng)向,精準(zhǔn)對(duì)接客戶需求

      陳君秀同志擁有敏銳市場(chǎng)洞察力,能精準(zhǔn)地捕捉到市場(chǎng)變化和客戶需求并迅速跟進(jìn),根據(jù)不同客戶的特點(diǎn)和需求,量身定制形式多樣的個(gè)性化產(chǎn)品,如個(gè)性化郵票、封片、郵冊(cè)等。例如,在福州某高?!?024年新生錄取通知書》紀(jì)念郵折項(xiàng)目中,從設(shè)計(jì)到制作他都親力親為,精心打造了7100本紀(jì)念郵折和8000套郵資明信片,創(chuàng)收20.20萬元。

      (二)多領(lǐng)域齊頭并進(jìn),實(shí)現(xiàn)收入穩(wěn)步攀升

      陳君秀同志始終以客戶為中心,從產(chǎn)品策劃到宣傳推廣,從客戶溝通到售后服務(wù)都一絲不茍,確保每一個(gè)項(xiàng)目順利實(shí)施,陸續(xù)開發(fā)“績效公眾評(píng)議調(diào)查”、“職工書法攝影聯(lián)展”、“安全全民教育日”政府部門、企事業(yè)單位周年慶郵資封、個(gè)性化郵折、明信片、郵折、包裹貼廣告等,創(chuàng)收50余萬元;開發(fā)多家政府部門、金融證券類工會(huì)購買電影票2300余張,創(chuàng)收8萬余元;成功與某大型供電公司簽訂年度服務(wù)合同,創(chuàng)收30萬元,通過良好的服務(wù)質(zhì)量與誠信工作態(tài)度,持續(xù)夯實(shí)客勤關(guān)系,確保業(yè)務(wù)發(fā)展。

      二、創(chuàng)新開展校園營銷,打造文創(chuàng)項(xiàng)目亮點(diǎn)

     ?。ㄒ唬┠嫠兄郏缕菩@市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)困局

      面對(duì)企事業(yè)單位購買力大幅下降的市場(chǎng)困境,陳君秀同志沒有退縮,而是將目光鎖定了充滿潛力的高校新生入學(xué)文創(chuàng)項(xiàng)目。他多次往返于學(xué)校與單位之間,積極與校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,提供多種富有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)方案,巧妙地融入了校園的文化內(nèi)涵和精神特色,終于贏得了學(xué)校的高度認(rèn)可,成功開發(fā)定制異形個(gè)性化紀(jì)念郵折和新生錄取通知書套裝7100套,創(chuàng)收達(dá)14.20萬元,成為了校園文創(chuàng)項(xiàng)目的一大亮點(diǎn)。

      (二)深耕細(xì)作,拓展校園市場(chǎng)深度廣度

      在與高校的合作過程中,陳君秀偶然得知他們有對(duì)外交流宣傳的需求后,立即行動(dòng)精心設(shè)計(jì)了獨(dú)具高校內(nèi)涵的明信片8套20枚,并策劃了“‘信’語傳心 飛得更遠(yuǎn)”明信片郵寄特色活動(dòng)。經(jīng)多次溝通,校方被他的專業(yè)素養(yǎng)和真誠態(tài)度所打動(dòng),成功開發(fā)8000套明信片,項(xiàng)目收入6萬元。這一項(xiàng)目的成功實(shí)施,不僅為福州郵政在校園市場(chǎng)的發(fā)展拓展了空間,也為校園文化的多方位發(fā)展注入了新的活力。

      三、把握市場(chǎng)信息,定制版年冊(cè)開發(fā)成效顯著

      在日常走訪客戶的過程中,陳君秀都能及時(shí)把握市場(chǎng)信息,了解客戶的目標(biāo)受眾和宣傳需求,主動(dòng)向客戶介紹新郵發(fā)行信息。在2024形象年冊(cè)戰(zhàn)役中,成功開發(fā)數(shù)字行業(yè)、移動(dòng)運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等多家單位,用誠信服務(wù)和高品質(zhì)的工作態(tài)度贏得了客戶的高度評(píng)價(jià),最終開發(fā)定制年冊(cè)850本,創(chuàng)收17.68萬元。(福建郵政工會(huì))