來源:四川省郵政工會 | 時間:2025-02-08 |
今年春節(jié),涼山郵政員工經(jīng)歷了一段格外繁忙的時光。節(jié)日期間郵件量激增,面對挑戰(zhàn),涼山郵政迅速響應,多措并舉,不僅確保了快遞服務高效順暢運行,還對員工們給予細致關(guān)懷。全體涼山郵政人以堅守彰顯責任,以溫情點亮節(jié)日,繪就了一幅別樣的春節(jié)畫卷。
多管齊下保運能 打贏旺季“攻堅戰(zhàn)”
1月21日至24日,隨著春節(jié)臨近,涼山地區(qū)郵件量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。同時,受高速交通管制影響,成都至西昌的郵車集中到達,自26日起,因雨雪天氣影響,美姑、金陽、越西、喜德等 9 個縣市實施交通管制,郵車無法及時將郵件運送至縣市處理中心,涼山州郵件處理工作遭遇嚴峻挑戰(zhàn)。
面對春節(jié)期間業(yè)務量的井噴式增長,涼山郵政即刻進入 “戰(zhàn)斗” 狀態(tài)。為妥善應對這場郵件 “大考”,多次召開協(xié)調(diào)會議,全面開展業(yè)務支撐與生產(chǎn)現(xiàn)場人員調(diào)配工作,迅速調(diào)配人員、車輛、場地等資源,按照日常能力的 1.5 倍進行儲備,確保資源充足,為郵件處理工作的高效開展做好充分準備。
1月25日至29日,涼山郵政共處理郵件100萬余件。
突擊隊加入 筑牢春季郵件“保障線”
1月25日清晨,天還未亮,突擊隊員們已在會東縣郵件處理中心的各個崗位忙碌起來。有的正在協(xié)調(diào)車輛,有的正有序分揀郵件,有的正在卸載剛到達的包裹,還有的正忙著將郵件轉(zhuǎn)運到投遞點......在堆積如山的包裹中,他們忙碌穿梭,一忙就是十幾個小時。
突擊隊的加入,極大提高了包裹處理效率,為全體員工樹立了榜樣,激發(fā)了大家的工作熱情。
1月25日,冕寧縣下起了大雪,道路變得濕滑難行,車輛行駛受到了嚴重影響。面對雪天濕滑、包裹集中到達、人員緊張等難題,冕寧郵政分管寄遞負責人主動放棄春節(jié)假期,帶領(lǐng)突擊隊員們堅守在生產(chǎn)一線,加班加點分揀郵件,協(xié)調(diào)車輛和人員,快速將郵件運送至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點。
1月21日至2月4日,冕寧郵政共處理進出口郵件17萬余件,確保春節(jié)期間人民群眾的用郵需求。
擺攤搶投 搭建便捷取件“新橋梁”
新春佳節(jié)臨近,快遞驛站的工作人員紛紛踏上歸鄉(xiāng)之旅,西昌城區(qū)許多驛站暫停營業(yè)。為了保障群眾取件順利便捷,西昌、德昌、會理等快遞量大的郵政分公司整合普郵投遞人員車輛,開展小區(qū)集中“擺攤”和小夜班作業(yè),確保郵件應投盡投。
西昌市分公司普服投遞組的投遞員們每天下午6點,頂著寒風,在西昌邛海灣等小區(qū)門口搭建臨時投遞點。他們手腳麻利地分類擺放快遞,即便手指被凍得通紅,也認真核對每一個包裹。從晚上6點到11點,始終堅守崗位,耐心引導居民查找快遞、辦理收件流程。一位前來取件的彝族大爺開心地說:“以前過年,快遞總是等很久。現(xiàn)在郵政把快遞送到小區(qū)門口,晚上下樓散步就能拿到,太方便啦!”
這種“擺攤”式的投遞方式,不僅大幅縮短了居民的取件時間,更顯著提升了市民們的用郵體驗,為春節(jié)期間的快遞服務增添了一抹亮色。1月21日至2月4日,西昌市分公司共計“擺攤”和夜間投遞郵件20萬件,投遞效率較去年同期提升50%。
關(guān)心關(guān)愛員工 構(gòu)筑關(guān)懷“暖港灣”
在全力保障快遞服務的同時,涼山郵政時刻心系員工,積極開展關(guān)愛活動,讓員工在寒冬繁忙的工作中感受到溫暖。除夕上午,涼山州分公司領(lǐng)導班子前往郵件處理中心,為堅守崗位的員工送上慰問品,對大家的辛勤付出表達誠摯感謝,鼓勵大家繼續(xù)發(fā)揚郵政人的優(yōu)良傳統(tǒng),為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
此外,會理郵政為分揀一線的快遞小哥們送去慰問品,德昌郵政為員工們準備了熱氣騰騰的奶茶,用一杯杯溫熱的飲品,溫暖員工心窩,緩解工作疲勞。
這個春節(jié),涼山郵政各崗位員工堅守崗位,以更貼近市民需求的服務模式,讓廣大市民們享受到了“不打折”的郵政服務,感受到了郵政的一如既往的擔當作為。