楊盧維，現(xiàn)任福建廈門市國際業(yè)務分公司直屬湖里營業(yè)部國際客戶經(jīng)理。多年來，他始終堅持以客戶需求為核心，不斷創(chuàng)新服務模式，大力開拓新市場，在集團公司組織開展的2023年寄遞業(yè)務提速發(fā)展“三大攻堅戰(zhàn)”主題營銷活動中，榮獲寄遞事業(yè)部“優(yōu)秀營銷員”稱號。

　　出色業(yè)績，彰顯攻堅成效。在2023年“三大攻堅戰(zhàn)”期間，楊盧維成績斐然，超額完成目標，完成寄遞業(yè)務收入855.72萬元，同比增長94.3%。其中，新開發(fā)客戶14戶，創(chuàng)收20萬元，同比增幅10%；存量客戶40戶，創(chuàng)收835.7萬元，同比增幅103%。2024年1- 8月，完成寄遞業(yè)務收入847.5萬元，同比增長44%。新開發(fā)客戶9戶，創(chuàng)收15.2萬元，同比增幅155%；存量客戶91戶，創(chuàng)收583.2萬元，同比增幅43%，為營銷工作交上了滿意答卷。

　　營銷創(chuàng)新，定制服務解難題。在營銷工作里，楊盧維不只看重數(shù)字業(yè)績增長，更注重找尋解決客戶經(jīng)營痛點的方案。他為客戶定制寄遞綜合物流服務方案，有效化解國際物流難點。比如，得知區(qū)域內(nèi)經(jīng)營裝飾干花的某客戶面臨國際物流寄遞難題，他主動上門溝通，了解需求后建議利用郵政國際物流平臺拓寬寄遞渠道。經(jīng)與攬收團隊努力，該企業(yè)入駐平臺，為公司帶來83.6萬用郵收入，且因寄遞保障到位，郵件順利送達國外收件人，帶動了客戶產(chǎn)品銷量大增，還促進了其公司平臺賬號良性發(fā)展。 

　　掌握動向，提前規(guī)避潛在損失。面對多渠道、多平臺的市場競爭，楊盧維時刻關注市場和平臺規(guī)則動態(tài)，以敏銳洞察力預見潛在挑戰(zhàn)，在規(guī)則變動時第一時間與客戶溝通，有效避免客戶潛在損失。像受俄烏戰(zhàn)爭影響，OZON平臺美元兌換不出時，他提前知曉情況，判斷客戶可能減少或停止用郵，便提前做好預防，為10家OZON客戶提供其他路向服務，對暫無需求的客戶提前溝通，為日后合作奠定基礎。

　　深入活動，拓展客群穩(wěn)需求。對于新興平臺，楊盧維主動出擊。他積極參加招商會搜集潛在客戶信息，通過與服務商、客戶交流了解經(jīng)營方向，提升營銷效果。他始終為客戶著想，結(jié)合TEMU新平臺興起，參與招商會了解福利動向并融入營銷工作實現(xiàn)精準營銷。堅持日?？蛻舭菰L，從客戶角度了解需求痛點，降低客戶流失率，確保客戶日常用郵需求。

　　榮獲“優(yōu)秀營銷員”，楊盧維激動表示“將以更飽滿熱情和堅定信心投身郵政事業(yè)，以先進典型為榜樣，凝聚奮進力量、激發(fā)創(chuàng)新活力，為客戶提供更高質(zhì)量服務，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展再創(chuàng)新佳績！”（福建郵政工會）