作者:南平市郵政工會(huì)江濱 | 來源:福建省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2024-08-22 |
競賽展風(fēng)采,青春更亮麗。在南平郵政“圓夢(mèng)武夷,唱響未來”保險(xiǎn)短程賽活動(dòng)中,青年員工以“擦亮青春底色,立足崗位建功”的堅(jiān)定信念,充分發(fā)揮青年生力軍作用,在平凡的崗位上書寫著不一樣的青春故事。
政和郵政西門營業(yè)所理財(cái)經(jīng)理葉燕。她以38.6萬元保費(fèi)領(lǐng)跑,占網(wǎng)點(diǎn)總保費(fèi)60%。其成功秘訣在于:一是服務(wù)至上,資源深耕。葉燕秉持“勤、細(xì)、誠”的服務(wù)理念,無論工作內(nèi)外,均竭誠為客戶服務(wù),以此積累深厚人脈與忠實(shí)客戶群,為業(yè)績持續(xù)增長奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);二是話術(shù)精進(jìn),突破瓶頸。她深諳產(chǎn)品話術(shù)的重要性,針對(duì)不同產(chǎn)品與客戶精準(zhǔn)施策,不斷研磨話術(shù)并通過實(shí)踐優(yōu)化,確保精準(zhǔn)傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值,顯著提升銷售成功率。
武夷山武夷學(xué)院營業(yè)所綜合柜員王燕。在“圓夢(mèng)武夷 唱響未來”保險(xiǎn)專項(xiàng)活動(dòng)中,王燕以總計(jì)銷售保費(fèi)32.4萬元,業(yè)績位居本單位第二。一是精準(zhǔn)需求洞察。通過深度溝通,細(xì)致把握客戶的風(fēng)險(xiǎn)保障偏好與經(jīng)濟(jì)狀況,定制個(gè)性化保險(xiǎn)方案,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷;二是廣泛資源拓展。線上線下齊頭并進(jìn),線上利用多渠道宣傳擴(kuò)大影響力,線下積極參與社區(qū)互動(dòng),有效拓寬客戶資源網(wǎng)絡(luò);三是專業(yè)能力精進(jìn)。不斷深化對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品及政策的理解,確保為客戶提供專業(yè)、權(quán)威的咨詢與服務(wù),增強(qiáng)客戶信任;四是服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化:秉持客戶至上的原則,購后持續(xù)跟蹤服務(wù),迅速響應(yīng)客戶需求,贏得良好口碑與復(fù)購率。
浦城郵政五一三營業(yè)所大堂經(jīng)理徐海燕。在“圓夢(mèng)武夷,唱響未來”保險(xiǎn)短程賽活動(dòng)中,徐海燕深入分析當(dāng)前產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境和客戶群體構(gòu)成,以重復(fù)發(fā)揮中低資產(chǎn)客戶作用為出發(fā)點(diǎn),采取查找通訊錄與系統(tǒng)相結(jié)合的方式精準(zhǔn)列出200戶客戶名單?;顒?dòng)期間,通過開展電聯(lián)、走訪邀約面談客戶163人,促成保單11單,發(fā)展期繳保費(fèi)共計(jì)23萬元。
建甌郵政徐墩營業(yè)所主任楊欣。他始終堅(jiān)信“沒有好的方法時(shí),努力就是最好的辦法”信念。戰(zhàn)役中楊欣堅(jiān)持系統(tǒng)賦能與走千訪萬相結(jié)合,通過CRM系統(tǒng)精準(zhǔn)篩選客戶,逐一做好目標(biāo)客群分析,主推一對(duì)一上門拜訪,及時(shí)做好走訪臺(tái)賬,完善客戶偏好、家庭需求等建檔信息。在楊欣的帶領(lǐng)下,徐墩營業(yè)所累計(jì)發(fā)展保費(fèi)21.8萬元,3萬元以上大單3單,其中10萬元以上大單1單。
光澤郵政鎮(zhèn)嶺營業(yè)所的理財(cái)經(jīng)理林靜。在“圓夢(mèng)武夷 唱響未來”保險(xiǎn)專項(xiàng)活動(dòng)中,林靜以銷售保費(fèi)20.8萬元,業(yè)績位列光澤第一位?;顒?dòng)期間她得知有位客戶手中有大量活期資金,但對(duì)保險(xiǎn)不認(rèn)可,于是通過不斷上門拜訪溝通,了解客戶疑慮,找尋客戶痛點(diǎn),以養(yǎng)老、子女教育為切入點(diǎn)闡述產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn),打消客戶顧慮,獲得客戶信賴,最終銷售長期期繳保費(fèi)6萬元。
松溪郵政中心營業(yè)所大堂經(jīng)理翁婷。在“圓夢(mèng)武夷 唱響未來”保險(xiǎn)專項(xiàng)活動(dòng)中,翁婷以個(gè)人銷售長期期繳達(dá)18萬元,完成率306%,位列全司之首。她充分發(fā)揮自身柜面的優(yōu)勢(shì),做到窗口面對(duì)面100%宣傳,積極進(jìn)行產(chǎn)品的營銷與推介。陳佳敏在工作之余通過電話邀約、上門走訪等方式,對(duì)潛在客戶進(jìn)行宣傳全覆蓋。翁婷還主動(dòng)申請(qǐng)上門營銷異地客戶,并成功達(dá)成合作、出單期繳10萬元。
延平郵政建溪營業(yè)所理財(cái)經(jīng)理劉嘉。在“圓夢(mèng)武夷,唱響未來”保險(xiǎn)短程賽活動(dòng)中,劉嘉成功的秘訣在于“早”與“勤”:一是“早”字當(dāng)頭。劉嘉明確目標(biāo),即刻行動(dòng),她深入理解政策,精準(zhǔn)定位客戶,并與領(lǐng)導(dǎo)緊密合作規(guī)劃策略,以滿腔熱情全力沖刺。二是“勤”字為基。她每日早出晚歸積極向客戶傳遞保險(xiǎn)價(jià)值,實(shí)戰(zhàn)中發(fā)揮銷售技能,僅用10天便電聯(lián)268戶,面談38人,成交9單,以15.4萬元保費(fèi)銷售額位居全區(qū)前列。(福建郵政工會(huì))