今年以來，福建仙游郵政聚焦“四個(gè)基礎(chǔ)”，加快推進(jìn)函件業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，始終圍繞市場需求、客戶需求，以產(chǎn)品創(chuàng)新帶動(dòng)市場拓展，不斷嘗試新的探索，取得成效。截至7月24日，仙游分公司工會(huì)有聲黨建墻制作了14個(gè)，累計(jì)創(chuàng)收10.79萬元。

　　一、精準(zhǔn)定位，創(chuàng)意引領(lǐng)。鯉城支局在獲悉仙游總工會(huì)有建設(shè)“最美工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”需求后，及時(shí)與仙游分公司溝通。針對(duì)縣總工會(huì)“建設(shè)經(jīng)費(fèi)低”的難點(diǎn)，仙游郵政創(chuàng)新思路，以“黨建有聲二維碼+縣/市/省級(jí)工會(huì)公眾號(hào)二維碼”相結(jié)合宣傳的“工會(huì)有聲黨建墻”項(xiàng)目，并認(rèn)真梳理縣總工會(huì)2024年工作要點(diǎn)，統(tǒng)一設(shè)計(jì)了“黨建帶工建 工建促黨建”等12版不同風(fēng)格的戶外勞動(dòng)者服務(wù)站的設(shè)計(jì)稿。此方案既提升了墻面的美觀度、豐富了戶外服務(wù)站點(diǎn)的功能與內(nèi)涵，又為客戶降低了項(xiàng)目成本，成功在競爭對(duì)手中脫穎而出，得到了客戶的高度認(rèn)可。

　　二、專業(yè)團(tuán)隊(duì)，高效協(xié)作。為了激發(fā)基層支局發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，解決基層專業(yè)性不足問題，仙游分公司一直堅(jiān)持市場部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，專業(yè)部門引領(lǐng)服務(wù)，成立由市場部、集傳部等核心部門組成的專項(xiàng)小組，確保了項(xiàng)目從策劃到執(zhí)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能得到專業(yè)、高效的指導(dǎo)，有效提升了工作效率和項(xiàng)目質(zhì)量。整個(gè)項(xiàng)目從支局長上報(bào)商機(jī)到項(xiàng)目小組成立，通過項(xiàng)目小組與客戶接洽商談方案、修改設(shè)計(jì)、落地施工，各部門分工協(xié)作，高效配合，從“以專業(yè)為中心向客戶提供服務(wù)”向“以客戶為中心提供專業(yè)服務(wù)”轉(zhuǎn)型。

　　三、客戶導(dǎo)向，服務(wù)至上。仙游分公司始終堅(jiān)持客戶導(dǎo)向，深入了解其需求和期望，認(rèn)真聽取客戶的意見，并根據(jù)客戶要求第一時(shí)間響應(yīng)，對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行多次調(diào)整和優(yōu)化。最終，贏得了客戶的高度信任和認(rèn)可。（福建郵政工會(huì)）