薛智文，中共黨員，現(xiàn)任福州城南區(qū)分公司金山攬投部經(jīng)理，自他加入福州郵政以來，經(jīng)歷了攬投員、客戶經(jīng)理、市場部業(yè)務管理、攬投部經(jīng)理等多個崗位的歷練成長。這些多元化的經(jīng)驗不僅極大地豐富了他的職業(yè)生涯履歷，也為他個人能力提升奠定了堅實的基礎。個人近年先后獲評市分公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“中國郵政集團有限公司優(yōu)秀員工”等榮譽稱號。

　　信仰如磐，政治素養(yǎng)熠熠生輝

　　作為一名黨員，薛智文始終堅持把提升政治理論素養(yǎng)作為一種政治責任、一種信念追求，始終正確把握政治方向，堅定理想信念，堅決擁護“兩個確立”，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，用實際行動詮釋對黨忠誠。在擔任黨小組組長期間，他更是注重在學習中錘煉黨性，引導黨員們在學懂弄通做實上下功夫，把學習成果內化為指導工作的理論支撐和方向指引。

　　初心不改，業(yè)績斐然彰顯擔當

　　工作中，薛智文始終秉持初心使命不動搖，堅持從基層干起，從小事干起。無論是剛參加工作時作為攬投人員，還是隨著業(yè)務能力提升成長為攬投部經(jīng)理，他從未停止提升業(yè)務能力的腳步。2021年起薛智文擔任金山攬投部經(jīng)理，連續(xù)三年完成寄遞業(yè)務的各項收入指標。2021年，他帶領團隊完成寄遞業(yè)務收入992萬元，全年目標完成率177%；個人協(xié)助儲蓄45萬元，成功銷售思鄉(xiāng)月產(chǎn)品5.6萬元。2022年，金山攬投部再次取得了寄遞業(yè)務收入875萬元的好成績，全年目標完成率143%，薛智文個人協(xié)助儲蓄23萬元。2023年，金山攬投部不僅超額完成寄遞業(yè)務收入目標，還如期完成了特快業(yè)務收入目標。薛智文本人因此被評為2023年第四季度“全省優(yōu)秀特快攬投部經(jīng)理”。

　　躬行實踐，生產(chǎn)管理有序推進

　　作為全市進口投遞量最大的攬投部，金山攬投部日均進口投遞件量近1.5萬件。疫情后為了盡快恢復生產(chǎn)經(jīng)營，薛智文結合工作實際，快速理清“對內優(yōu)化提質，對外拓展增效”的工作思路，一方面狠抓運營管理工作，穩(wěn)步提升運營質量，半年時間全面擺脫了各項運控指標不佳的局面，攬收及時率保持99%以上，特快投遞妥投率提升至97%，客訴率壓降至萬分之5以下，確保了內部生產(chǎn)和外部服務的有序進行；另一方面，積極拓展市場，個人成功開發(fā)寄遞用郵50萬元以上客戶6戶，新增近800萬元寄遞業(yè)務收入，為攬投部的銷售化轉型打下了堅實的基礎。同時，他帶領團隊積極配合區(qū)分公司“普郵段道整合”、“甩點直投”等改革攻堅工作，通過更合理的段道優(yōu)化，實現(xiàn)員工收入未出現(xiàn)大幅度下降，累計減少投遞成本約120萬元，較好地完成了降本增效階段性目標。（福建郵政工會）