作者:朱祥益 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2024-07-01 |
為進(jìn)一步深化員工食堂管理,優(yōu)化餐飲環(huán)境,提高員工的生活品質(zhì),近日,鄂州郵政工會精心組織開展了員工食堂滿意度調(diào)查活動。此次活動覆蓋了市分公司城區(qū)支局、攬投站及本部員工,旨在深入了解員工對食堂服務(wù)的真實(shí)感受,為后續(xù)的改進(jìn)工作提供有力依據(jù)。
活動期間,工會發(fā)放了共計72份調(diào)查問卷,經(jīng)過仔細(xì)填寫和認(rèn)真反饋,所有問卷均成功回收。經(jīng)統(tǒng)計,100-90分/4份、80-90分/29份、70-80分/34份、70分以下/6份,員工對食堂的整體服務(wù)評價為基本滿意,但也提出了一些亟待解決的問題,主要集中在食堂衛(wèi)生、菜品質(zhì)量、新鮮度、口感以及飯菜保溫等方面。
針對員工反映的問題,市分公司工會高度重視,聯(lián)合綜合辦公室向食堂承包商下發(fā)整改通知函,并約談了食堂承包商負(fù)責(zé)人和項目經(jīng)理。在約談中,工會和辦公室明確提出了整改要求,并要求承包商在規(guī)定時間內(nèi)完成整改工作。同時,辦公室也加強(qiáng)日常督促和檢查工作,確保各項整改措施得到有效執(zhí)行。
為確保整改工作深入落實(shí),食堂承包商被要求采取具體措施。首先,要確保菜品質(zhì)量,營養(yǎng)均衡,滿足員工多樣化的口味需求。其次,要增加新鮮食材的采購比例,嚴(yán)格把關(guān)原材料的質(zhì)量,確保肉類來源正規(guī)、新鮮,禁止使用次品和成品肉。此外,操作員需嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,包括食品安全和衛(wèi)生方面的要求,確保每一餐都能讓員工吃得放心、吃得滿意。
此次員工食堂滿意度調(diào)查活動的開展,體現(xiàn)了鄂市分公司對員工生活質(zhì)量的關(guān)心與重視。下一步,市分公司將進(jìn)一步發(fā)揮工會“娘家人”的作用,為員工打造更加溫馨、舒適的用餐環(huán)境,讓問題清單變“幸福賬單”,不斷增強(qiáng)員工的幸福感和獲得感。