外灘郵政支局在黨建引領(lǐng)下形成一個團結(jié)、廉潔、務(wù)實、創(chuàng)新的團體，始終堅持“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，從“客戶視角”出發(fā)，立足不同層面客戶的需求，不斷提升班組的專業(yè)水平，因地制宜為客戶提供營造舒適的用郵服務(wù)環(huán)境，培育“卓越”服務(wù)新思維，打造服務(wù)、管理、經(jīng)營星級服務(wù)示范窗口。

　　支局堅持以“敬畏之心”履行職責(zé)示范作表率，以“擔(dān)當(dāng)之心”聚焦企業(yè)發(fā)展抓落實，以“進取之心”破解難題問題補短板。堅持把黨建工作和生產(chǎn)經(jīng)營深度融合，有效將郵務(wù)、金融、寄遞三大板塊實現(xiàn)聯(lián)動發(fā)展。

　　支局通過疫情期間積極對接外灘街道保供物資的集采和配送工作結(jié)下了深厚的友誼，成立了外灘黨建服務(wù)中心內(nèi)的快閃郵局，聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐鹇?lián)合開發(fā)了反詐主題明信片項目，起到了良好的社會效應(yīng)，有效帶動了支局各板塊業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。年底報刊大收訂工作中，通過對接屬地內(nèi)黨政機關(guān)辦事處，完成報刊發(fā)行業(yè)務(wù)。金融板塊業(yè)務(wù)中，抓住關(guān)鍵節(jié)點，在保險、對公業(yè)務(wù)、“智慧+”等重點單項上集中開展工作。在對公開戶和對公存款上，全年集中開發(fā)了10家單位，并在對公業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，疊加協(xié)同發(fā)展中郵長期交、信用卡團辦、“智慧+”等單項業(yè)務(wù)。郵務(wù)類重點單項開發(fā)上，積極開發(fā)各類企業(yè)年冊、個性化紀(jì)念郵冊。

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