齊碩扎根在投遞一線，十年如一日，始終保持用戶滿意度100%，有責(zé)投訴率“0”，累計(jì)攬投40余萬(wàn)件郵件無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)異成績(jī)，多次受到用戶表?yè)P(yáng)。工作中的齊碩勤看、勤學(xué)、苦干，由于他時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，深入鉆研業(yè)務(wù)技能，多次參加各級(jí)業(yè)務(wù)技能大賽，并頻頻獲獎(jiǎng)，2023年在第四屆全國(guó)郵政行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽總決賽中榮獲一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

　　“做好服務(wù)，讓用戶百分之百滿意”是齊碩給自己樹(shù)立了一個(gè)明確的目標(biāo)。電商和快遞行業(yè)快速發(fā)展的這十年，在投遞高峰的日子里，齊碩經(jīng)常是早上5點(diǎn)鐘就來(lái)到營(yíng)業(yè)部，面對(duì)小山似的郵件，一直忙到夜里11點(diǎn)多才能歸班，每天上樓下樓無(wú)數(shù)趟，微信運(yùn)動(dòng)里步數(shù)兩萬(wàn)步起。

　　投遞工作雖然很辛苦，但齊碩始終保持著親切熱情的服務(wù)態(tài)度，時(shí)間久了，不但和用戶結(jié)下了深厚的友誼，還憑著一副“見(jiàn)事就想管、用戶有難就想幫”的古道熱腸，換來(lái)了用戶的信任、理解和支持。十年來(lái)，齊碩始終記得當(dāng)初師傅對(duì)他說(shuō)過(guò)的話：“投遞工作說(shuō)好干也好干，但要想干好可是難上加難”。為此，他養(yǎng)成了每天對(duì)工作復(fù)盤(pán)的習(xí)慣，幫助他提高了日常的工作效率。

　　投遞部的同事就愛(ài)追著他聊天，因?yàn)樗麡I(yè)務(wù)好、腦子活、人緣好，業(yè)務(wù)上有什么不懂的，跟他請(qǐng)教，大家都親切的叫他“百事通”。同事們看他業(yè)務(wù)精通，又勤學(xué)好問(wèn)愛(ài)琢磨，推薦他參加2019年中國(guó)技能大賽第二屆全國(guó)郵政行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽，本來(lái)是抱著試試看的心態(tài)，沒(méi)想到第一次參賽就一路過(guò)關(guān)斬將殺到了全國(guó)總決賽，拿下了個(gè)人全能二等獎(jiǎng)，從此開(kāi)啟了他的職業(yè)比賽生涯。

　　2023年，齊碩代表快遞小哥站在講述密云故事的宣講臺(tái)上，向大家講述郵政的故事，他說(shuō)：“榮譽(yù)只能代表曾經(jīng)的汗水，曾經(jīng)的成功，前進(jìn)的道路仍有高山需要征服，我絕不退縮，絕不放棄！我會(huì)秉持著這個(gè)信念繼續(xù)努力，為郵政企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量?！保ū本┼]政工會(huì)）