為加快代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)補(bǔ)產(chǎn)追產(chǎn)增產(chǎn)，3月16-25日，荊門市郵政分公司組織開展了為期10天的高客營(yíng)銷活動(dòng)。活動(dòng)期間，該分公司累計(jì)新增期交保費(fèi)1533萬(wàn)元，件均保費(fèi)高于全省件均保費(fèi)，并超額完成省分公司對(duì)市州層面高客活動(dòng)要求指標(biāo)；期交客戶覆蓋率提升0.02個(gè)百分點(diǎn)，VIP客戶期交覆蓋率提升0.04個(gè)百分點(diǎn)。

　　荊門分公司組織全市支局經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理參加高客營(yíng)銷提能培訓(xùn)班。培訓(xùn)班聘請(qǐng)第三方專家，以客戶投教十必講、營(yíng)銷促成三問六促、高端客戶財(cái)富三必講、四大成交理由等為培訓(xùn)內(nèi)容，講授新營(yíng)銷理念，按不同崗位制定不同邀約話術(shù)，植入沉浸式角色互換體驗(yàn)等高仿真模擬通關(guān)，并運(yùn)用數(shù)字網(wǎng)格法、客戶清單法，圍繞客戶教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、理財(cái)需求系統(tǒng)提升高客營(yíng)銷技能，助力營(yíng)銷隊(duì)伍能力提升。

　　為大力拓展期交客戶，荊門分公司緊盯滿期客戶、未持有保險(xiǎn)產(chǎn)品的全量有效客戶，通過CRM系統(tǒng)客戶畫像，持續(xù)分客群進(jìn)行投教、營(yíng)銷活動(dòng)，深度挖掘保險(xiǎn)需求，以“保險(xiǎn)+一攬子其他金融產(chǎn)品”的資產(chǎn)配置方案解決客戶金融需求，助力網(wǎng)點(diǎn)將保險(xiǎn)“生客”變“熟客”、“熟客”變“高客”，提升營(yíng)銷效率。此次高客營(yíng)銷活動(dòng)，該分公司累計(jì)新增期交客戶186戶，新客新增期交保費(fèi)458萬(wàn)元。

　　在宣傳造勢(shì)上，荊門分公司充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，建立高客營(yíng)銷專推小組，加強(qiáng)氛圍營(yíng)造和過程管控?；顒?dòng)期間，要求參與專推活動(dòng)的56個(gè)網(wǎng)點(diǎn)柜員開展一句話轉(zhuǎn)介，理財(cái)經(jīng)理邀約大客戶、商戶上門洽談擴(kuò)大營(yíng)銷面，支局經(jīng)理一日三巡及時(shí)跟蹤網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展進(jìn)度，開展日終復(fù)盤破解發(fā)展瓶頸等。同時(shí)，圍繞品牌、產(chǎn)品、活動(dòng)、權(quán)益四項(xiàng)內(nèi)容，結(jié)合客戶需求，開展“線上+線下”全方位、立體式宣傳，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。