寧化分公司嚴格落實省、市分公司寄遞業(yè)務(wù)工作部署，圍繞“四個跑贏”目標（寄遞業(yè)務(wù)增長跑贏行業(yè)、 特快業(yè)務(wù)增長跑贏競品、 重點區(qū)域快包發(fā)展跑贏大盤、 國際業(yè)務(wù)增長跑贏行業(yè)），強化走千訪萬，發(fā)揮釘釘子精神，截至3月28日，累計完成134.66萬元，首季目標完成率100.7%，同比增幅40%，提前3天達成首季寄遞業(yè)務(wù)目標。

　　一、提振信心強部署。嚴格貫徹落實省公司“祥龍昂首”開門紅營銷活動會議精神，保持高昂必勝信念，積極對接出臺首季開山門紅宣貫營銷活動政策，加強宣貫，組織做好郵政EMS“春節(jié)不打烊”營銷活動，大年初二（2月11日）就奔赴到大客戶生產(chǎn)場所，為客戶提供打單、貼單等增值服務(wù)，通過網(wǎng)運聯(lián)動，上下配合，春節(jié)期間累計收寄1.9萬件，創(chuàng)收6.7萬元。

　　二、走千訪萬強賦能。一是持續(xù)做好走千訪萬工作，積極用好客戶清單靶向法、網(wǎng)格營銷法，切實掌握客戶需求，做好流量流向分析，形成回流目標客戶清單，逐個銷號。領(lǐng)導(dǎo)班子下沉到一線，攻堅克難，對照走訪臺賬開展大客戶走訪，全力全員搶奪客戶，快速搶占市場，一季度活躍客戶達214戶，較上年度新增35戶。二是加快專線營銷，著力拓展平臺客群。通過專線政策和引導(dǎo)電商轉(zhuǎn)標應(yīng)對限流；組織人員重點走訪平臺客戶，通過專線引流，首季新增協(xié)議客戶8戶，實現(xiàn)二級客戶吳佳慧(鞋子)快轉(zhuǎn)電商標1200余件，增收特快收入1.1萬元。三是強化營銷轉(zhuǎn)化，積極拓展重點客戶。引導(dǎo)寧化黨校長征學院快轉(zhuǎn)標批量寄遞宣傳冊3212件，創(chuàng)收入32120元。引導(dǎo)交警大隊掛號轉(zhuǎn)標，批量寄遞交通逾期未處理通知函1069份。

　　三、聚焦重點出實招。一是緊跟省、市公司發(fā)展步伐，加快同城社區(qū)團購項目拓展，與寧化美團公司合作，首季累計完成特快收入17.7萬元，提速發(fā)展特快業(yè)務(wù)。二是精耕特色市場，精準走訪竹制品、“兩米兩茶”市場，利用優(yōu)勢價格，助力鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提供一條龍服務(wù)，上門收寄、運輸、主動客服、快速售后理賠等優(yōu)質(zhì)服務(wù)挖掘競品客戶，提升快包規(guī)模效益，首季實現(xiàn)快包收入214萬元，完成率101%。三是依托三級物流體系，加快發(fā)展郵快合作全品牌快遞業(yè)務(wù)，為農(nóng)村客戶提供快遞進村等便捷服務(wù)，目前曹坊、濟村、方田已開啟快遞全品牌合作，每月實現(xiàn)增收1.5萬元。四是做好場景營銷，服務(wù)個人客戶。結(jié)合現(xiàn)費業(yè)務(wù)主題營銷活動，拼多多、菜鳥裹裹退換貨上門取件業(yè)務(wù)，開辦寄件寶等新渠道業(yè)務(wù)，豐富攬收場景，利用企業(yè)微信拉新蓄客，發(fā)揮窗口支點作用，營造氛圍，常態(tài)追控，培養(yǎng)一線人員攬收習慣。通過與各專業(yè)部門板塊聯(lián)動，今年累計開發(fā)農(nóng)村客戶3戶，累計收寄2200件，實現(xiàn)收入1.1萬元。（福建郵政工會）