作者:平潭分公司綜合辦 李垚 | 來源:福建省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2024-03-26 |
代理金融一直是郵政發(fā)展的“第一吃飯業(yè)務(wù)”,然而面對金融市場激烈的競爭環(huán)境,金融網(wǎng)點(diǎn)缺乏獲客抓手、網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)效果不佳、增收壓力大的發(fā)展問題日漸突出。
2022年9月任香嬌先進(jìn)創(chuàng)新工作室成立,由“2018-2021年度全國郵政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”任香嬌帶頭,旨在搭建一個(gè)銳意創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難的陣地,發(fā)揮作用、展示才能的平臺(tái)。為進(jìn)一步提升平潭金融隊(duì)伍規(guī)模獲客能力、助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,工作室堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)、以協(xié)同為力量、以榜樣為標(biāo)桿,走出了一條依靠隊(duì)伍、創(chuàng)新打法、聚焦產(chǎn)能、協(xié)同發(fā)展的代理金融高質(zhì)量發(fā)展之路。工作室于2024年1月被省郵政工會(huì)命名為“福建省郵政先進(jìn)創(chuàng)新工作室”。
黨業(yè)融合,融入地方助力普惠民生
任香嬌工作室堅(jiān)持以黨建共建為抓手,聚焦企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中心任務(wù),深入服務(wù)農(nóng)村金融客戶。組建了6支35人的整村開發(fā)戰(zhàn)隊(duì),掛點(diǎn)包村進(jìn)社區(qū)、聯(lián)學(xué)共建送服務(wù),打造了5個(gè)試點(diǎn)村、11個(gè)綠卡村、30個(gè)重點(diǎn)村,探索出一條‘依托黨建、相互融合,服務(wù)群眾、提升品牌’的黨建共建新路。2022年以來已累計(jì)開展300多場公益活動(dòng),發(fā)放三代社保卡發(fā)卡7500余張。在金融服務(wù)薄弱的嶼頭島、南海島開展普惠金融服務(wù),解決了偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)??蛻舻娜】罴案黝惿罾U費(fèi)問題,讓離島群眾在家門口享受便捷,累計(jì)服務(wù)島上居民5300多人次。組織開展駐村服務(wù)60余場,解決農(nóng)戶“融資難、銷售難、物流難”三大難題。郵快合作解決取件問題,入選平潭地區(qū)為民辦實(shí)事優(yōu)秀案例,為郵政助力鄉(xiāng)村振興工作添動(dòng)力。
板塊協(xié)同,聚焦產(chǎn)能助推經(jīng)營發(fā)展
任香嬌工作室充分借力板塊資源,組建“職能部門+支局+營業(yè)所+營業(yè)部”的走千訪萬服務(wù)團(tuán)隊(duì),打造“金融員工+投遞員”聯(lián)動(dòng)引薦走訪宣傳模式,借助投遞人員走村入戶的熟人資源,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介開發(fā),充分用好專業(yè)特長,發(fā)揮能人資源優(yōu)勢,使各板塊資源擰成一股繩,形成合力,帶動(dòng)各專業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。工作室《堅(jiān)持走千訪萬,精細(xì)網(wǎng)點(diǎn)管理,推動(dòng)代理金融高質(zhì)量發(fā)展》項(xiàng)目獲評2023年全省郵政勞模(先進(jìn))創(chuàng)新工作室領(lǐng)題破題活動(dòng)優(yōu)秀課題。
榜樣標(biāo)桿,著力建設(shè)優(yōu)秀人才梯隊(duì)
為鼓勵(lì)先進(jìn)幫助后進(jìn),工作室定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),由任香嬌手把手傳授技巧,為企業(yè)的梯隊(duì)建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,在企業(yè)上下形成有獎(jiǎng)必爭,有標(biāo)必奪的服務(wù)營銷氛圍。同時(shí)她還經(jīng)常受邀參與市分公司先進(jìn)事跡巡回演講、縣分公司金融專業(yè)培訓(xùn)交流等活動(dòng),為基層網(wǎng)點(diǎn)提供規(guī)模獲客的實(shí)操模板,把“打造獲客場景、固化網(wǎng)點(diǎn)動(dòng)作、豐富客戶活動(dòng)”三步金融工作法的營銷經(jīng)驗(yàn)和帶好團(tuán)隊(duì)的方法傳授給兄弟縣分公司。在工作室的帶領(lǐng)下,平潭海濱路、嵐城營業(yè)所榮獲集團(tuán)(2022-2023)跨年度專項(xiàng)營銷活動(dòng)“千佳網(wǎng)點(diǎn)綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,澳前營業(yè)所榮獲2023年全省強(qiáng)村協(xié)同營銷示范網(wǎng)點(diǎn)等稱號(hào);多名員工榮獲全國級(jí)、省、市級(jí)“服務(wù)明星”、理財(cái)經(jīng)理“最佳精英薈萃”獎(jiǎng)。(福建郵政工會(huì))