作者:邵茉莉 | 來源:湖北省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2024-03-19 |
為加力推進(jìn)郵務(wù)業(yè)務(wù)守正創(chuàng)新,做特色、創(chuàng)品牌,加快文傳業(yè)務(wù)發(fā)展速度,在2024年龍年新春之際,武漢市郵政分公司集郵與文化傳媒部積極發(fā)動(dòng)各區(qū)分公司,組織開展了特色龍年生肖文化專項(xiàng)營銷活動(dòng)。借助“中國集郵”的品牌優(yōu)勢,通過與傳統(tǒng)文化、社會(huì)熱點(diǎn)相結(jié)合,開拓文化禮品消費(fèi)需求。
一是激活生肖文化消費(fèi)場景,掀起龍年生肖熱潮。以《甲辰年》特種郵票的發(fā)行為契機(jī),同步開展線上線下主題營銷活動(dòng)。主要以省公司活動(dòng)為主,市公司活動(dòng)為輔,做好生肖賀歲活動(dòng)宣傳推廣,擬開展甲辰年“天龍行健 辰龍獻(xiàn)瑞”生肖郵票首發(fā)式、“送福到家 情暖萬戶”、“全城尋龍 熱動(dòng)新春”、“郵你相伴 集藏財(cái)富”、線上“郵禮生肖季”客戶回饋、“龍粉齊聚 郵走荊楚”打卡、“人中之龍”品鑒答謝、網(wǎng)點(diǎn)“生肖場景營銷 好禮送不停”抽獎(jiǎng)、“龍騰虎躍 新春送福”直播、“我是明星營銷員”評比等十項(xiàng)活動(dòng)。
二是強(qiáng)化活動(dòng)組織,擴(kuò)大活動(dòng)影響。武昌區(qū)分公司在黃鶴樓主題郵局開展為期15天的迎新春主題活動(dòng),吸引了眾多游客前來打卡。江岸區(qū)分公司在江漢路廣場開展“百年江漢路 龍年行大運(yùn)”之江漢路百年繁華盛世主題活動(dòng),2月1日-2月29日,活動(dòng)現(xiàn)場持續(xù)提供龍年章戳加蓋,明信片郵寄服務(wù)等。激活營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)生態(tài)圈客戶資源,發(fā)揮全市集郵網(wǎng)點(diǎn)、郵政網(wǎng)點(diǎn)、主題郵局客群資源優(yōu)勢和郵政業(yè)務(wù)協(xié)同優(yōu)勢,打造營銷獲客主陣地。借力投遞站銷售化轉(zhuǎn)型,拓寬營銷客戶渠道,發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)綜合營銷能力,挖掘客戶消費(fèi)需求。
三是強(qiáng)化督導(dǎo)項(xiàng)目,注重過程管控。每個(gè)區(qū)公司結(jié)合報(bào)刊、金融、渠道社區(qū)行等活動(dòng)聯(lián)合開展至少一場品鑒答謝活動(dòng)。根據(jù)金融保險(xiǎn)宣傳推廣、報(bào)刊產(chǎn)品目錄、生肖產(chǎn)品清單,選擇適合地域特色和客戶需求的產(chǎn)品進(jìn)行推廣,市公司對各單位做好禮品支撐和營銷活動(dòng)指導(dǎo),根據(jù)各區(qū)活動(dòng)的開展,結(jié)合“省管+市管+區(qū)管+協(xié)同”項(xiàng)目的收入指標(biāo)、客戶指標(biāo)、效益指標(biāo),加強(qiáng)項(xiàng)目過程管控,守住收入基本盤,提升效益效率。