在2023-2024跨年度代理金融競賽中，新羅郵政緊扣“第一吃飯業(yè)務(wù)”定位，堅持“無余額不穩(wěn)”策略，認(rèn)真強考核、建生態(tài)、進社區(qū)、盯客群、抓場景，截至1月15日，跨賽新增余額26317萬元、規(guī)模全市第一，其中價值存款新增26957萬元（一年期及以下定期存款占比91%），榮膺全省跨賽價值存款增長“十佳縣”。

　　明確價值導(dǎo)向，強化考核。在市分公司跨賽啟動會后，新羅分公司第一時間對接行動，組織召開區(qū)分公司跨賽啟動會宣貫部署，統(tǒng)一思想、堅定信心，細化措施、明確責(zé)任。吳文棋總經(jīng)理強調(diào)：“要舞活龍頭開好局，鞏固新羅分公司重點產(chǎn)糧區(qū)地位，全面落實市分公司‘1263’城市金融發(fā)展路徑?！睍h明確了價值存款、價值客戶考核導(dǎo)向，統(tǒng)一了“兩個轉(zhuǎn)化”“六個錯位”的發(fā)展思路，并立足19個網(wǎng)點實際，堅持“一種花一個澆法”，逐一制定“一點一策”，確保各網(wǎng)點齊頭并進、全面開花?？缳惖谝浑A段，19個網(wǎng)點全部正增長，創(chuàng)造了“一個都不能少”的新羅奇跡。

　　圍繞客戶中心,構(gòu)建生態(tài)。持續(xù)走千訪萬、網(wǎng)格化營銷，不斷做大價值客戶規(guī)模。扎實推動生態(tài)金融轉(zhuǎn)型，立足客戶需求，落實“提供生活便利、降低生活成本、提高生活品質(zhì)”的“三個生活”原則，加快推進商超引流、團郵商家工作，不斷構(gòu)建生態(tài)矩陣、疊加客戶權(quán)益。19個網(wǎng)點累計拓展商超引流合作站點29家、團郵商家27家，涉及餐飲、理發(fā)、超市等10個細分行業(yè)，制作優(yōu)惠券1.2萬張。通過走千訪萬、生態(tài)牽引，實現(xiàn)有效客戶年增1401戶，其中價值客戶年增548戶、VIP客戶年增879戶、財富客戶年增156戶、私行客戶年增6戶。尤其是跨賽以來，價值客戶新增806戶，為價值客戶的不斷增長奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　堅持黨建引領(lǐng)，精耕社區(qū)。新羅分公司按照“一個網(wǎng)點精耕一個社區(qū)”的要求，打造網(wǎng)點發(fā)展根據(jù)地。堅持頂層設(shè)計、總部引領(lǐng)，由分公司黨支部牽頭，在“一引三進五聯(lián)”村社共建共享活動的基礎(chǔ)上，持續(xù)以黨建共建、公益宣傳為抓手，找到進社區(qū)的“鑰匙”。精準(zhǔn)識別關(guān)鍵人并做好維護走訪，目前已開展黨建共建的村社達13個，其中城區(qū)10個網(wǎng)點共建率100%。充分融入社區(qū)活動行事歷，開展政企攜手進社區(qū)、金融知識進萬家等各類主題活動11場，收集客戶資料780戶，扎實做好后續(xù)跟進和建檔工作，帶動余額提升2260萬元。

　　緊盯重點客群，分類施策。扎實開展“進千村 訪萬戶”網(wǎng)格化營銷活動，精耕社區(qū)、行政村，累計開展73場，收集客戶資料1560戶，余額提升5920萬元。聚焦“小額高頻”深耕商貿(mào)客群，成立商貿(mào)運營項目組，強化商貿(mào)客戶走訪維護，實時關(guān)注各網(wǎng)點走訪行事歷和走訪成效、商貿(mào)資金動向，加大商貿(mào)與特色資金攬收力度。結(jié)存商戶數(shù)8596戶，商貿(mào)資產(chǎn)結(jié)存48729萬元，年增8018萬元，完成率151%。 圍繞“穩(wěn)存提升、低效轉(zhuǎn)化”做好定期和保險到期客戶的穩(wěn)存提升，通過電聯(lián)邀約、面見，專人逐一進行跟進?？缳愐詠恚ㄆ诘狡诳蛻籼嵘?500萬元、低效存款壓降1127萬元，保險到期資金轉(zhuǎn)定期1900萬元。

　　豐富活動場景，以節(jié)造勢。按照市分公司制定的“1+3”發(fā)展節(jié)奏抓實活動組織，即“常態(tài)推動+每旬爆點”。堅持“有節(jié)過節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，對接策劃了“迎中秋慶國慶”“郵愛夕陽紅 歡度重陽節(jié)”“25周年慶”“雙12”“圣誕”“郵政喊您來過年-萬事粥全·尋味臘八”等主題活動；通過網(wǎng)點大電聯(lián)、大走訪，金融部抓曬圖、抓督導(dǎo)，強化活動蓄客過程管控，提升活動成效，定期筆數(shù)、蓄客數(shù)量均實現(xiàn)較大提升?？缳愐詠恚ㄟ^活動帶動價值存款2.1億元、規(guī)模列全市第一；其中一年期及以下定期占比49%，列全市第二。（福建郵政工會）