作者:龍巖市分公司金融部 黃冰玲 | 來(lái)源:福建省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2024-01-25 |
熱粥辭舊歲,冬暖迎新春,過(guò)了臘八就是年。為弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)日文化,感恩回饋新老客戶,龍巖市分公司落實(shí)省分公司活動(dòng)連連工作要求,于1月18日-19日,組織全市金融網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“郵政喊您來(lái)過(guò)年-萬(wàn)事粥全·尋味臘八”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?;顒?dòng)期間,各網(wǎng)點(diǎn)到處洋溢著吉祥和諧、喜慶紅火的氛圍,活動(dòng)共邀約客戶1039人,實(shí)際到訪1258人、到訪率121%,累計(jì)攬收資金1077筆、金額9708萬(wàn)元,發(fā)展標(biāo)保1598萬(wàn)元。
一是精心謀劃早部署,譜好“前奏”。市分公司緊抓節(jié)前發(fā)展黃金時(shí)機(jī),統(tǒng)一制定并宣貫臘八節(jié)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,按照“早安排、早宣傳、早走訪、早蓄客、早管控”的要求,組織縣區(qū)網(wǎng)點(diǎn)制定“一點(diǎn)一策”,因地制宜開(kāi)展線上線下組合宣傳,扎實(shí)做好蓄客工作,為臘八節(jié)活動(dòng)的順利開(kāi)展積累了有效的客戶資源和資金。
二是鋪天蓋地造氛圍,搭好“場(chǎng)景”。為了拉滿“紅紅火火過(guò)大年”的氛圍感,各網(wǎng)點(diǎn)緊鑼密鼓裝扮廳堂,通過(guò)精心布置主題燈籠、拉花、墻貼、中國(guó)結(jié)、紅包墻等傳統(tǒng)節(jié)日飾品,使內(nèi)外營(yíng)業(yè)環(huán)境煥然一新,客戶從進(jìn)入廳堂到辦理業(yè)務(wù)都能感受到濃濃的年味和新春祝福。活動(dòng)前,網(wǎng)點(diǎn)聚焦保險(xiǎn)到期、定期到期、年終“五金”、村社共建及周邊居民等重點(diǎn)客群開(kāi)展“地毯式”電聯(lián)走訪,確保臘八節(jié)活動(dòng)宣傳到位。臘八一早,網(wǎng)點(diǎn)更是精心熬制了美味香甜的臘八粥,分發(fā)給到場(chǎng)客戶品嘗,進(jìn)一步拉近了與客戶的鄰里關(guān)系,打造出溫暖貼心的服務(wù)場(chǎng)景。
三是全員發(fā)力忙搶收,贏得“產(chǎn)能”。活動(dòng)當(dāng)日,各單位紛紛開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)與客戶共度臘八節(jié)。如漳平分公司與慈善總會(huì)、曙光救援協(xié)會(huì)黨支部開(kāi)展共建活動(dòng),向市民免費(fèi)提供臘八粥,為新年添一份暖意和吉祥,被漳平融媒體同步進(jìn)行了專題報(bào)道,取得良好的社會(huì)反響;長(zhǎng)汀分公司組織網(wǎng)點(diǎn)在向客戶送粥、送祝福的同時(shí),以“三重好禮”為抓手吸引客戶,提升廳堂流量客戶營(yíng)銷(xiāo)成功率;上杭蛟洋、連城廟前、北團(tuán)和新羅紅坊營(yíng)業(yè)所借重裝開(kāi)業(yè)之機(jī),開(kāi)展“郵政喊您來(lái)過(guò)年”活動(dòng),深挖客戶多樣化資金需求,助力產(chǎn)能提升;新羅分公司部分網(wǎng)點(diǎn)則走進(jìn)黨建共建社區(qū)發(fā)放臘八粥、宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)等,深得社區(qū)居民認(rèn)可。(福建郵政工會(huì))