1月3日，省分公司副總經(jīng)理、工會主席劉榮國到邢臺、邯鄲市分公司慰問調(diào)研，代表省分公司黨委向一線員工的辛勤付出表示感謝，并鼓勵大家積極應(yīng)對保險營銷轉(zhuǎn)型帶來的挑戰(zhàn)，堅定完成各項任務(wù)的信心和決心。在邢臺城區(qū)鋼鐵路營業(yè)所、團結(jié)東營業(yè)所，他詳細了解了網(wǎng)點氛圍營造、客戶權(quán)益展示、中高端客戶維護，以及員工收入和跨賽業(yè)務(wù)發(fā)展情況，詢問當(dāng)前存在的困難和需要的支撐。他表示，要轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，積極適應(yīng)保險“報行合一”的變化，發(fā)揮大單致勝優(yōu)勢，堅持中郵優(yōu)先，加快業(yè)務(wù)發(fā)展；要強化客戶經(jīng)營，明晰網(wǎng)點主流客群，做好到期客戶和中高端客戶深度服務(wù)。同時，結(jié)合客戶需求做好資產(chǎn)配置，以收入為導(dǎo)向，做好余額保險發(fā)展，關(guān)注基金、理財、資管業(yè)務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)多產(chǎn)品綁定客戶。

　　在邯鄲磁縣分公司建設(shè)路郵政所、磁州路郵政所和郊區(qū)分公司學(xué)院路郵政所，他查看網(wǎng)點廳堂布局、氛圍營造情況，詳細了解鷹瞳、社?？ㄔO(shè)備及網(wǎng)點人員的配備情況，詢問保險業(yè)務(wù)任務(wù)分解、日常考核、目標(biāo)客群以及客戶權(quán)益達成情況。他指出，要提振信心，化壓力為動力。在當(dāng)前股市震蕩和儲蓄市場利率下行的形勢下，保險穩(wěn)定預(yù)期的作用尤為凸顯，要樹立足夠信心、堅定足夠決心，奮力拓展保險市場，體現(xiàn)金融網(wǎng)點價值。要適應(yīng)環(huán)境，倒逼自身轉(zhuǎn)型。保險業(yè)務(wù)雖然面臨收入壓降，但仍是郵政金融收入重要的增長極。要通過不斷適應(yīng)外部環(huán)境變化，轉(zhuǎn)變原有營銷方式，提升服務(wù)水平和營銷能力，促進自身發(fā)展。要用活政策，激發(fā)內(nèi)生動力。各單位要加大中郵保險政策的宣貫與解讀，用活用好獎勵政策，激發(fā)員工積極性，提高員工收益，促進企業(yè)實現(xiàn)更有質(zhì)量發(fā)展。要加強維護，實現(xiàn)獲客活客。客戶經(jīng)營不是“一錘子買賣”，要通過長期的建聯(lián)和開發(fā)，借助當(dāng)前各項活動和權(quán)益，持續(xù)做好客戶維護工作，提升客戶體驗感，最終實現(xiàn)客戶的轉(zhuǎn)化和提升。（河北省郵政工會）