作者:邵武市分公司曹巧雄 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2023-12-07 |
邵武市分公司威利亞營業(yè)所始終堅持“無余額不穩(wěn)”的發(fā)展理念,找準“三個著力”,開創(chuàng)余額發(fā)展新局面。截至11月26日,威利亞營業(yè)所余額規(guī)模達3.8億元,年新增6600萬元,第四季度余額凈增3058萬元、奮斗檔目標(biāo)完成率156%。
著力穩(wěn)存拓增。網(wǎng)點致力于向客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的金融服務(wù),用微笑和貼心問候提升客戶感受。用好產(chǎn)品、政策,幫助客戶做好資產(chǎn)配置,挖轉(zhuǎn)他行存量資金。針對存量客戶,安排理財經(jīng)理做好到期電聯(lián),結(jié)合陣地營銷逐個宣傳存款活動。針對流失客戶,建立清單,了解資金用途,每月跟進,通過網(wǎng)點日?;顒友s客戶到訪。針對意向客戶,了解意向存入時間、資金來源,按周跟進。自啟動會以來,網(wǎng)點存量提升資金達1900萬元。
著力獲客粘客。網(wǎng)點堅持以活動為抓手,獲客粘客。旺季以來,網(wǎng)點精心篩選客戶對接邵武市分公司中秋商貿(mào)客戶答謝宴、感恩節(jié)DIY活動,用心策劃國慶節(jié)幸運抽獎活動、重陽節(jié)登山活動,積極探索“網(wǎng)點+站點”、919金融優(yōu)惠購新模式,拓寬營銷渠道引流資金320萬元。針對周邊小商品市場,扎實推進商貿(mào)戶走訪工作,網(wǎng)點人員每日走訪片區(qū)商戶,收集商戶信息表、建立意向客戶清單。建立商貿(mào)交流群,結(jié)合收單權(quán)益政策,做好活動日氛圍營造,加強與商戶互動,提高商戶交易量。10月以來,累計走訪商戶280戶,新增商貿(mào)戶43戶,結(jié)存商貿(mào)戶346戶,攬收商貿(mào)款1700余萬元。
著力團隊建設(shè)。啟動會后,威利亞營業(yè)所所主任第一時間召集全員解讀競賽方案,梳理獎勵政策,分解個人目標(biāo),做好資金拼盤;合理安排班務(wù),充分發(fā)揮網(wǎng)點營銷精英作用,集中精力攬收余額;針對員工營銷能力強弱情況,安排一對一結(jié)對子幫扶,提高員工發(fā)展積極性。每日召開復(fù)盤會,總結(jié)當(dāng)日營銷的亮點及不足,制定次日目標(biāo),全員話術(shù)通關(guān);每周召開周例會,通報上周余額發(fā)展情況,制定本周發(fā)展目標(biāo)及措施。目前,網(wǎng)點實現(xiàn)人人舉績,所主任個人攬收1350萬元,客戶經(jīng)理人均攬收660萬元,柜員人均攬收110萬元。(福建郵政工會)