德化分公司認真貫徹落實省、市分公司2024年報刊大收訂部署會議精神和工作要求，搶前趕早、精心組織、優(yōu)化服務，取得了顯著效果。截至11月30日，實現校園報刊流轉額145.43萬元，同比增幅55%，完成目標的100.3%。實現報刊大征訂總流轉額751萬元，完成進度89.93%、增幅17%。

　　搶前趕早，走千訪萬出實效。德化分公司把校園報刊收訂作為整個報刊業(yè)務的重要增長點，提前謀劃，精心組織。在9月中旬，縣分公司主要領導就多次拜訪縣教育局及重點中學主要領導。在縣教育局的支持下，將郵政優(yōu)秀校園報刊目錄納入全縣主流教育報刊宣傳通知文件里，為校園團隊入校征訂奠定了基礎。在收訂前期，縣分公司組織了校園市場“走千訪萬”活動，配套了專項勞動競賽?？h分公司分管領導攜報刊專業(yè)負責人對全縣學校進行地毯式走訪，通過細分市場切入和臺賬式銷號管理，有效提升校園市場尤其是重點學校的開發(fā)率。成功收訂縣實驗小學報刊流轉額40萬元，第二實驗小學、第三實驗小學報刊流轉額也分別達25萬元、10萬元。

　　整合營銷，多措并舉穩(wěn)份額。德化分公司充分利用報刊社贈送的樣報樣刊進校對各班進行贈送，同時向老師介紹《意林》《創(chuàng)新作文》等優(yōu)秀重點校園報刊，并充分了解學生的喜好情況和老師意見，分校編印校園報刊征訂單，提升校園報刊的征訂質量。大力開發(fā)學校圖書館業(yè)務，按高校、中學、小學、幼兒園分類制定圖書館暢銷期刊目錄，在每年學校圖書館的開發(fā)時間節(jié)點，分片區(qū)安排校園團隊人員入校，分發(fā)暢銷報刊目錄，進行有序開發(fā)，共發(fā)展學校圖書館期刊訂閱22萬元。為確保暢銷報刊穩(wěn)中有升，德化縣分公司借助報刊社資源發(fā)展暢銷報刊，與報刊社共同走訪各校，加深與學校的關系，建立起情感橋梁，共收訂創(chuàng)新作文系列870冊。同時還充分利用重點報刊社公益講座、意林文學社授牌等活動，提高學校師生對校園報刊認可度，為重點暢銷報刊營銷打下基礎。在2024年度大收訂期間，共收訂意林系列流轉額4.94萬元、快樂語文流轉額6.96萬元。 

　　優(yōu)化服務，保障質量贏口碑。德化分公司還注重優(yōu)化服務，按學校要求提供個性化投遞服務，校園團隊每個月都會將校園報刊按班級打捆并備注詳細訂閱清單，按校方要求投送到學校指定位置，方便師生領取發(fā)放閱讀。針對老師反映的缺報短刊現象做到及時回復、及時補缺，有效提升客戶滿意度。采取“首問責任制”的方式，通過建立完善的考核體系，對報刊積壓、缺報少刊等情況，層層落實責任，加強服務能力的提升。(福建郵政工會)