莆田市分公司加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，不斷推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，注重BSC轉(zhuǎn)型的“法寶”，以項(xiàng)目為抓手，精準(zhǔn)營銷，取得顯著成效。截止2023年11月21日，累計(jì)發(fā)展BSC營銷業(yè)績540.2萬元，完成年計(jì)劃的128.6%，進(jìn)度列省排名第一，全省首家完成全年BSC營銷業(yè)績目標(biāo)，推動(dòng)旺季戰(zhàn)役。

　　高度重視，加快轉(zhuǎn)型。BSC數(shù)字化營銷模式一方面能在企業(yè)、員工與客戶之間建立起扁平化、智能化、便捷化的鏈接通路；另一方面，能有效搭建郵政私域流量池，支撐郵務(wù)板塊全業(yè)務(wù)的線上線下協(xié)同發(fā)展，并為企業(yè)、網(wǎng)點(diǎn)和郵政員工提供更加高效、實(shí)用的數(shù)字化營銷管理工具，為基層營銷賦能；同時(shí)，有效整合郵政各條線客戶資源、營銷資源及文傳、渠道等專業(yè)產(chǎn)品資源，是提升企業(yè)綜合營銷能力的利器。

　　專業(yè)聯(lián)動(dòng)，拓展增量。集郵專業(yè)借力生肖賀歲季、新郵預(yù)訂、中國集郵618好物節(jié)和集郵上新日等活動(dòng)，發(fā)揮BSC數(shù)字化營銷流量矩陣優(yōu)勢(shì)，廣泛宣傳，實(shí)現(xiàn)BSC端線上業(yè)績267.5萬元，占比全年業(yè)績的49.5%；報(bào)刊專業(yè)緊抓報(bào)刊大收訂線上訂閱契機(jī)，按照“網(wǎng)點(diǎn)＋社群”和“營銷員＋私域＋潛客”兩大主力營銷模式，拓展報(bào)刊訂閱市場，實(shí)現(xiàn)BSC端線上業(yè)績272.1萬元，占比全年業(yè)績的50.4%。

　　強(qiáng)化督導(dǎo)，狠抓落實(shí)。構(gòu)建市、縣兩級(jí)橫縱雙線督導(dǎo)機(jī)制，持續(xù)推廣數(shù)字化營銷工具應(yīng)用，落實(shí)規(guī)定動(dòng)作，工會(huì)配合積極發(fā)動(dòng)員工用好BSC營銷工具，提高員工服務(wù)客戶效率。通過推進(jìn)線上線下融合發(fā)展和營銷模式轉(zhuǎn)型，穩(wěn)客、獲客、活客，提升客戶粘性，有效帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)線上營銷業(yè)績。（福建郵政工會(huì)）