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創(chuàng)優(yōu)爭先
評優(yōu)選先勞動競賽素質(zhì)工程

    發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢 助力鄉(xiāng)村振興 合力促進大田“農(nóng)特客群”開發(fā)

    ————大田分公司范訓(xùn)木勞模創(chuàng)新工作室開展領(lǐng)題破題活動側(cè)記

    作者:大田分公司綜合辦 郭麗娜來源:福建省郵政工會時間:2023-11-20

      大田分公司積極弘揚勞模時代精神,范訓(xùn)木勞模創(chuàng)新工作室發(fā)揮勞模示范引領(lǐng)和輻射作用,2023年以來,工作室聚焦領(lǐng)題破題活動,發(fā)揮專業(yè)協(xié)同優(yōu)勢,融入地方,扎根市場,注入創(chuàng)新動能,結(jié)合大田特色茶產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟,開辟發(fā)展新賽道。通過茶葉攬收為起點,注入寄遞、金融、郵務(wù)各專業(yè)創(chuàng)新項目動能,為企業(yè)發(fā)展增速助力。

      一、選準切入點,多措并舉助力鄉(xiāng)村振興

      工作室在聚焦企業(yè)發(fā)展課題中,強調(diào)自主創(chuàng)新,深化項目研討,充分交換思路,共同獻計獻策。圍繞關(guān)于“依托勞模團隊,聚焦特色產(chǎn)業(yè),致力鄉(xiāng)村振興。寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展如何又好又快,渠道拓展的提質(zhì)增效,惠農(nóng)項目有效融入地方的切入點和結(jié)合點,代理金融發(fā)展的難熱點問題及如何發(fā)揮非郵儲網(wǎng)點力量作為有力支撐”等內(nèi)容,通過團隊思維醞釀、發(fā)展引領(lǐng),把團隊的作用轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

      通過茶葉分析客群,發(fā)揮郵政協(xié)同優(yōu)勢,真正實現(xiàn)客戶受益,企業(yè)增收的目的,助力鄉(xiāng)村振興。一是針對茶葉上下游產(chǎn)業(yè)客戶進行網(wǎng)格式走訪摸排,通過系統(tǒng)不斷轉(zhuǎn)化意向客戶,維護存量客群,壯大金融基礎(chǔ)客戶規(guī)模。二是建立茶葉專戶檔案,實行動態(tài)管理。對茶葉郵件由專人實時跟蹤、反饋。下鄉(xiāng)進村,收集茶農(nóng)信息,實行精準營銷。三是推行“互聯(lián)網(wǎng)+茶葉”“旅游+茶葉”“文創(chuàng)+茶葉”等?;ヂ?lián)網(wǎng)+結(jié)合郵政現(xiàn)有資源有微信朋友圈廣告、短信、線上明信片、今日頭條等媒體資源。旅游+郵政開發(fā)線上線下明信片,旅游通票、個性化郵折、紀念封、紀念戳等產(chǎn)品。文創(chuàng)+郵折及伴手禮等產(chǎn)品。

      二、致力整村開發(fā),金融發(fā)展出成效

      (一)聚焦重點市場,活動帶動出實效。

      屏山、廣平作為茶葉生產(chǎn)的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),團隊細化市場,針對茶農(nóng)這一目標群體,通過整村開發(fā)、農(nóng)村夜話活動,持續(xù)深耕茶農(nóng)市場。2023年組織“郵惠萬家,獻禮茶鄉(xiāng)”大型郵惠集市活動,64場主題微沙活動,12場農(nóng)村夜話活動?;顒訋悠辽酱濉?nèi)洋村等8個村的“整村開發(fā)”,促進“75522”郵政方面的標準全面達標。截至2023年10月,累計攬收茶葉種植戶余額326萬元,帶動茶葉、農(nóng)資店等上下游產(chǎn)業(yè)資金1745萬元,發(fā)展期繳保險42萬元,新開卡54戶,新增發(fā)展信用卡46張、代發(fā)工資單位2家、智慧寺廟2家。

      (二)解決客戶資金難題,提升客戶粘性。

      團隊金融小組深耕茶產(chǎn)業(yè)代發(fā)工資、融資E貸款、商戶收單、資金歸集、對公和活期等重點項目發(fā)展。為茶葉客戶提供信貸產(chǎn)品,解決融資難,提升客戶粘性。實現(xiàn)了項目疊加,深化開發(fā)提升效益。截至2023年10月,發(fā)展茶產(chǎn)業(yè)客戶代發(fā)工資2戶,月代發(fā)工資24人,月均上賬1萬元;發(fā)放融資E貸款475萬元;發(fā)展收單商戶12戶;新增對公存款25萬元。

      (三)優(yōu)化場景建設(shè),提升場景獲客。

      金融寄遞專業(yè)合力,拓展走訪深度,以收單工具為主要切入點,逐戶走訪茶城商戶,落實每日復(fù)盤,強化過程管控,發(fā)掘寄遞新客的同時為金融發(fā)展賦能。促進了寄遞茶葉客群壯大、增加了金融基礎(chǔ)客戶,實現(xiàn)茶葉項目發(fā)展增速。截至2023年10月對茶產(chǎn)業(yè)客戶建檔223戶,新拓展茶產(chǎn)業(yè)客戶42戶。發(fā)展茶城收單商戶12戶,為金融網(wǎng)點轉(zhuǎn)介新客開發(fā)24戶,提升余額32萬元。

      三、聚焦特色產(chǎn)業(yè),快包業(yè)務(wù)實現(xiàn)提速增長

      (一)把握關(guān)鍵信息,實現(xiàn)發(fā)展提速。

      團隊在“郵惠萬家,獻禮茶鄉(xiāng)”大型郵惠集市活動期間,把握茶農(nóng)聚集關(guān)鍵節(jié)點,積極向茶企宣傳寄遞優(yōu)惠政策,把實惠送進農(nóng)村,用真誠服務(wù)和真實的回饋打動客戶。得知2023年國際茶日暨第四屆大田美人茶開茶節(jié)在上海舉辦這一重要信息,團隊寄遞小組第一時間上門走訪茶葉站,拜訪茶葉站副站長,給予優(yōu)惠政策,成功拓展承運上海開茶節(jié)所有茶葉與物質(zhì)。攬收標件86件,創(chuàng)收特快9500元。

      (二)抓準發(fā)展契機,迅速出擊。

      電商節(jié)對寄遞是一個良好契機,今年“9.19”電商節(jié)渠道專業(yè)與我縣知名茶商郭守郡合作,成功銷售美人茶11227單,形成電商平臺收入(含寄遞快包收入)22.34萬元。專業(yè)協(xié)同使茶產(chǎn)業(yè)項目遍地開花,也獲得較高的美譽度。2023年團隊重點對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)茶農(nóng)、茶企等大戶市場,主推“極速鮮”陸運特快,做好極速鮮業(yè)務(wù)的拓展,實現(xiàn)了創(chuàng)收,攬收特快1942件,收入2.63萬元;快包14196件,收入30.1萬元。

      四、開展黨建共建,發(fā)展有聲圖書

      (一)融入地方,聚焦產(chǎn)業(yè),項目發(fā)展精準發(fā)力。

      認真貫徹落實中央統(tǒng)籌做好“茶文化、茶產(chǎn)業(yè)、茶科技”重要精神,以鄉(xiāng)村振興、文化振興為切入點,乘著“滬明對口合作”的東風,加強大田茶產(chǎn)業(yè)宣傳,大力發(fā)展有聲圖書項目。團隊文創(chuàng)小組利用郵政特有的郵票元素,精心設(shè)計個性化郵折、紀念戳、函件文創(chuàng)杯,成功開發(fā)了茶文創(chuàng)園、屏山、吳山三個茶廠的有聲圖書,共形成收入13.9萬元。

      (二)解讀政策,精準搭載,項目開展事半功倍。

      在茶商客戶的引薦下,借助建設(shè)局對老舊小區(qū)改造及文化提升建設(shè)良機,以老舊小區(qū)改造配建智能信包箱、快遞服務(wù)場所和“有聲書屋”為切入點,團隊積極走訪對接建設(shè)局、文旅局,動員主管部門在老舊小區(qū)改造過程中使用有聲圖書,進一步創(chuàng)新公共文化服務(wù)模式,提升公共文化服務(wù)體驗,成功開發(fā)小區(qū)有聲圖書項目7個,形成收入21.78萬元。(福建郵政工會)