10月13日上午，平潭潭城鎮(zhèn)城南村舉辦“社保服務進萬家，全民參保共享美好”我為群眾辦實事主題活動暨平潭郵政三代社?？ㄊ装l(fā)儀式，這標志著平潭郵政正式成為平潭地區(qū)第三家擁有三代社?？òl(fā)卡資質的金融機構，代理金融綜合服務疊加、社?？腿洪_發(fā)迎來了新的發(fā)展機遇。截至10月31日，平潭郵政短短18天時間已實現(xiàn)三代社?？òl(fā)卡3208張，日均發(fā)卡量達178張，實現(xiàn)新增客戶2299戶，聯(lián)動開發(fā)保險蓄客28戶635萬，累計提升金融資產(chǎn)2582萬。

　　一是政企聯(lián)動，提升公信度。平潭郵政分公司緊抓三代社保卡項目，通過不斷的項目攻關，以公益宣傳、常態(tài)服務和不懈堅持的負責態(tài)度獲得地方社保部門的信任。2023年10月，平潭綜合實驗區(qū)社會事業(yè)局、稅務局、行政服務中心將“全民參保、共享美好”社保服務進萬家宣傳活動，交由平潭郵政分公司獨家承辦，共同組織開展100場進村、進企業(yè)、進學校、進單位的宣傳活動，由平潭郵政在活動現(xiàn)場為三代社保卡提供換卡制卡的現(xiàn)場服務，為郵政深耕社保市場贏得了政策支持。

　　二是精心籌備，提升保障力。平潭分公司領導躬身入局，定期走訪社保主管單位和有關部門爭取工作支持，打通堵點、理順流程，實現(xiàn)醫(yī)社保、公交業(yè)務聯(lián)動制卡功能。在硬軟件上，提前籌備布置，平潭郵政6個網(wǎng)點配置14套三代卡開卡機具，可外帶移動展業(yè)8套，協(xié)同組建整村開發(fā)36人專兼職外拓團隊，機具和人員統(tǒng)一調(diào)度，實現(xiàn)有序銜接運轉；積極向兄弟單位學習先進做法，累計152人次進行操作培訓、業(yè)務知識培訓，對業(yè)務問題點進行復盤解析，提出解決方案。

　　三是豐富場景，提升覆蓋面。圍繞“強場景、搭生態(tài)、拓客戶”的發(fā)展策略，通過“線上+線下”宣傳引流，利用陣地活動開發(fā)存量客戶，借助黨建共建、整村開發(fā)、醫(yī)院診療、校園宣傳、農(nóng)保支撐、公益宣傳、離島服務等外拓場景批量開發(fā)客戶，開設行政服務中心郵政專窗重點開發(fā)機關保、企業(yè)?？腿海蛟臁熬W(wǎng)點陣地換卡+外拓批量制卡+行政服務中心專窗駐點開卡”等多個換卡、制卡場景，拓寬郵政社保服務的覆蓋面，實現(xiàn)多渠道引流獲客。

　　四是復盤總結，提升轉化率。通過每日晨夕會復盤、組織現(xiàn)場觀摩會對三代社?？椖窟M行復盤分析，形成從“宣傳文案、活動流程、營銷話術、CRM跟進維護”的一整套社保獲客閉環(huán)管理模式，固化網(wǎng)點動作。根據(jù)每個網(wǎng)點的市場環(huán)境和客群特色，進行差異化工作指導，確保三代卡發(fā)卡工作與網(wǎng)點獲客、金融產(chǎn)能融合發(fā)展。(福建郵政工會)