2023年以來，霞浦郵政緊盯發(fā)展目標，精耕細分客群，聚焦活動發(fā)展，依托霞浦縣獨有產(chǎn)業(yè)鏈特色，始終堅持走千訪萬、項目發(fā)展、活動連連，余額發(fā)展實現(xiàn)突破。截至10月12日，率先完成年增余額目標，即全年凈增余額4.46億元，完成率106%，其中：點均年凈增4460萬元，位列全市第一、全省第二；“大干三四季，挑戰(zhàn)200億”旺季競賽余額凈增0.74億元，總量及階段余額完成率均位列全市第一；在利差收入帶動下，1-9月金融收入完成率77.9%、增幅20%，兩項均位列全市首位。

　　領(lǐng)導重視，提前謀劃

　　霞浦郵政高度重視余額發(fā)展工作，始終堅持“無余額不穩(wěn)”理念，明確提出余額工作要打破常規(guī)，并制訂了“精耕客群打基礎(chǔ)、創(chuàng)新活動尋突破、完善激勵增動力”的總體發(fā)展思路，通過常態(tài)化推進客群精耕，開展進村活動28場，大型節(jié)日營銷活動4場，余額階段凈增7400萬元，位列全市第一；全縣各網(wǎng)點余額同步增長，五個網(wǎng)點年增排名全市前十，助推余額穩(wěn)步增長。

　　突出重點，精耕客群

　　跨賽以來，霞浦郵政以目標發(fā)展為導向，重點發(fā)力商貿(mào)、養(yǎng)殖、夕陽紅三大客群。一是從客群分類管理上發(fā)力。針對商貿(mào)、養(yǎng)殖等客群，突出流動性管理：商貿(mào)客群結(jié)合智慧場景搭建、商超引流，自提點轉(zhuǎn)介，實現(xiàn)存量客戶盤活、新增客戶拓展，累計轉(zhuǎn)介客戶510戶，帶動新增開卡115戶；養(yǎng)殖客群結(jié)合走千訪萬，強化客戶建檔，細分客戶，逐一營銷，通過養(yǎng)殖戶投產(chǎn)收成節(jié)點的資金管控，實現(xiàn)特色資金攬收達3000余萬元。二是從提升客戶黏度上發(fā)力。特別是夕陽紅客群始終以考核“價值客戶”為導向，以提升客戶服務為出發(fā)點，以積分兌換等為舉措，以活動促產(chǎn)能、強黏性，助力活期客戶資金沉淀，實現(xiàn)價值客戶提升。三是從項目帶動上發(fā)力。發(fā)揮惠農(nóng)、融資e等特色項目優(yōu)勢，以霞浦養(yǎng)殖特色為依托，深入開展示范村建設，固化進村活動形式、頻次，不斷做優(yōu)基礎(chǔ)客群，做大余額規(guī)模。

　　創(chuàng)新活動，節(jié)日營銷

　　今年來，霞浦郵政以活動為抓手，創(chuàng)新推出“節(jié)日+點爆+主題”三大活動形式，全面轉(zhuǎn)入余額攻堅發(fā)展。一是策劃開展了“中秋國慶8天樂”，針對不同客戶，推出了優(yōu)惠購、博餅、商貿(mào)客戶大抽獎等系列活動，通過存量客戶維護、老帶新拓展新客，累計帶動余額增長1120萬元。二是開展節(jié)點爆點活動，引進保險產(chǎn)說復盤機制，提前5天針對邀約目標、邀約客戶、蓄客產(chǎn)能進行每日復盤，營造全員參戰(zhàn)爆點氛圍，實現(xiàn)日爆點攬儲突破2600萬元的成效。三是創(chuàng)新推出余額攢錢大賽，復制保險攢錢大賽的豐富經(jīng)驗，金融部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，抽調(diào)營銷精英助力活動網(wǎng)點，通過海量邀約、流水線營銷，單場余額攬收超300萬元，并帶動手機銀行、快捷支付、直銷銀行等小指標業(yè)務同步發(fā)展，取得突出成效。（福建郵政工會）