朝陽(yáng)區(qū)分公司發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要服務(wù)北京發(fā)現(xiàn)雜志社。項(xiàng)目組共4人，分別負(fù)責(zé)收寄、盤運(yùn)、制單、數(shù)據(jù)整理、主動(dòng)客戶等工作。截至目前，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)標(biāo)快業(yè)務(wù)收入超指標(biāo)近百萬(wàn)元。

　　加入市分公司“百千億團(tuán)隊(duì)”后，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷水平和熱情有了極大提升，且個(gè)性化服務(wù)更加貼進(jìn)客戶。不僅為客戶訂制了個(gè)性化專屬信封，在宣傳EMS業(yè)務(wù)的同時(shí)還幫助客戶提高企業(yè)知名度，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益雙提升，贏得了客戶的充分認(rèn)可。

　　在主動(dòng)客服方面，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)增加了KPI分析，幫助客戶分析各個(gè)郵路、郵件的妥投率，令客戶更加直觀看到投遞效果。此外，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在市公司的協(xié)助下，調(diào)整趟車郵路，由原來(lái)的一個(gè)頻次出口增加到三個(gè)頻次出口，確保了出口時(shí)限，日出量最高峰達(dá)到6萬(wàn)件。

　　這些實(shí)實(shí)在在的“變化”讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)樹立了加快發(fā)展的信心和決心，讓他們深刻體會(huì)到百千億項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就是針對(duì)大客戶保規(guī)模、挖潛力、穩(wěn)盤子的“尖刀戰(zhàn)斗”隊(duì)。

　　在下一步工作中，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)發(fā)力深挖市場(chǎng)，持續(xù)深化“客戶為王，項(xiàng)目為根”的經(jīng)營(yíng)理念，將項(xiàng)目組真正打造成一支攬收意識(shí)極強(qiáng)，在最激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敢拼、敢搶的隊(duì)伍。（北京郵政工會(huì)）