中國郵政集團有限公司江西省吉安市安福縣分公司寄遞事業(yè)部縣城攬投組，是服務于安?？h城及周邊農(nóng)村的綜合服務攬投組。現(xiàn)有攬投人員13人，其中普郵投遞人員10人，攬投區(qū)域共劃分17個投遞段道，其中城市段道15條，鄉(xiāng)郵段道2條。2022年以來，該攬投組在鄉(xiāng)村振興、吉事吉辦、疫情防控、技能培訓等方面，展現(xiàn)了行業(yè)“國家隊”的責任擔當。2023年4月28日，安福縣分公司寄遞事業(yè)部縣城攬投組被江西省總工會授予“江西省工人先鋒號”稱號。

　　提升質(zhì)量時限 服務鄉(xiāng)村振興

　　安?？h分公司寄遞事業(yè)部縣城攬投組積極落實“郵快合作”“交郵合作”，打造郵政主導的縣鄉(xiāng)共配平臺，提升郵政服務質(zhì)量和時限，滿足群眾寄遞需求。助力錢山農(nóng)產(chǎn)品銷售，通過錢山郵政所與縣攬投組協(xié)同融合，為客戶提供寄遞一條龍服務，累計寄遞牧草5萬余斤，為客戶銷售提供了堅實的保障。助力橫龍金蘭柚銷售，駐點為合作社、農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)寄遞服務，累計寄遞本地金蘭柚10萬余公斤。通過電商平臺銷售和寄遞，服務好安?；鹜取⒅衲?、茶葉、茶油、蜜柚、小魚干等安福特色的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售品牌。

　　做到“三個優(yōu)先” 打造良好口碑

　　安?？h分公司寄遞事業(yè)部縣城攬投組對“一次不跑”郵件始終做到“三個優(yōu)先”，即優(yōu)先收寄、優(yōu)先處理、優(yōu)先投遞，嚴控郵件質(zhì)量，確保郵件迅速、準確、安全地送達給收件人，讓政務服務中心和辦事群眾滿意，并主動建立了操作交流微信群和網(wǎng)上申領發(fā)票微信群，誠心誠意為客戶服務，客戶有問題第一時間給予解決，打造了良好的服務口碑。目前，全縣老年人優(yōu)待證、殘疾人證、公交卡、計生服務證、社?？ǖ榷喾N證件均已實現(xiàn)“一次不跑，郵遞送達”，使廣大人民群眾切切實實地感受到改革帶來的優(yōu)質(zhì)高效服務。2022年，全縣共辦理“一次不跑”業(yè)務33428件，其中通過手機APP服務平臺辦理量達到了1836件，鄉(xiāng)村服務平臺幫辦、代辦、郵寄的辦件量達1322件，郵寄送達2265件。

　　落實央企職責 服務疫情防控

　　自疫情發(fā)生以來，安?？h分公司寄遞事業(yè)部縣城攬投組嚴格按照縣委、縣政府有關(guān)疫情防控要求，全力以赴保障縣城核酸檢測點疫情防控物質(zhì)配送，累計共配送防疫物質(zhì)161批次，數(shù)量926件，保障了縣城各核酸檢測點防疫物質(zhì)供應。另增派專車執(zhí)行安福至吉州疫情防控物質(zhì)運輸26趟，累計送達疫情防控物質(zhì)952件。他們主動服務、靠前服務，第一時間響應客戶寄遞需求，對接泰美、源強等電商企業(yè)，緊急調(diào)度車輛和組織人員，全力以赴、加班加點，幫助生產(chǎn)企業(yè)解決訂單積壓問題，從打包、貼單、攬收、上車、運輸?shù)忍峁┤轿环?，全力保障郵件出口，避免造成客戶損失。

　　開展崗位練兵 提升技能素質(zhì)

　　一直以來，安福縣分公司寄遞事業(yè)部縣城攬投組堅持常態(tài)化的崗位練兵活動，利用班前和歸班后的空余時間進行技能培訓，強調(diào)業(yè)務知識、操作規(guī)范，確保人人過關(guān)，在團隊中形成了良好的“比、學、趕、超”先進班組的工作氛圍。2022年8月，安?？h分公司寄遞事業(yè)部縣城攬投組王新才代表安福隊參加2022年吉安市“天工杯”勞動和技能競賽，并在競賽中表現(xiàn)優(yōu)異，榮獲吉安市“天工杯”勞動和技能競賽二等獎。2022年10月底，他又代表吉安隊參加江西省“天工杯”勞動和技能競賽，榮獲2022年江西省“天工杯”勞動技能競賽全省第三名。

　　雖然他們是郵政行業(yè)最基層的員工，做著極其平凡的工作，但他們承載著郵送真情、傳遞商機的光榮使命，用青春和汗水，用真誠和熱忱，架起了郵政服務的橋梁?！。ń魇∴]政工會）