來(lái)源:重慶市郵政工會(huì) | 時(shí)間:2023-05-11 |
對(duì)待工作,她是履職盡責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)的“孺子?!保粚?duì)待業(yè)務(wù)發(fā)展,她是勇挑重?fù)?dān)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)摹芭蓬^兵”;對(duì)待同事,她是真誠(chéng)熱心、耐心細(xì)致的“貼心人”。她就是重慶市銅梁區(qū)分公司綜合辦主任張鳳,被市分公司授予2022年度“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱號(hào)。
履職盡責(zé)的“孺子?!?/p>
張鳳于2017年罹患甲狀腺癌,由于病痛的折磨,長(zhǎng)期處于失眠神經(jīng)衰弱狀態(tài),在身體機(jī)能受限、家里人都反對(duì)的情況下,她仍然帶病肩負(fù)起銅梁區(qū)分公司綜合辦公室主任及綜合職能黨支部書記的職責(zé)。面對(duì)工作量大、任務(wù)重的實(shí)際情況,作為綜合辦公室主任的張鳳,經(jīng)常加班加點(diǎn)、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),從不叫苦叫累,始終保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)。
去年11月,新一輪的新冠疫情再次肆虐全國(guó)大地,隨著國(guó)家新的疫情防控政策的出臺(tái),各小區(qū)、單位都實(shí)行了臨時(shí)封控管理,為確保員工生命安全,區(qū)分公司實(shí)行重控崗位留值、其他員工居家辦公的工作制度。
在疫情防控關(guān)鍵時(shí)刻,張鳳不顧家人反對(duì),主動(dòng)請(qǐng)纓留守辦公室處理日常事務(wù)及突發(fā)情況,重點(diǎn)做好員工的疫情防控工作,保證員工身心健康。每天吃住都在辦公室,一只簡(jiǎn)易的折疊床陪她度過(guò)了疫情防控的日日夜夜。由于身體原因,失眠頭痛精神不濟(jì),雖然深感難受,但第二天仍然打起十二分的精神和投入滿腔的熱情到新一天的工作中,處理大量的員工出行、生活補(bǔ)貼、心理疏導(dǎo)等問(wèn)題,并做好與當(dāng)?shù)卣块T、防控部門溝通協(xié)調(diào)工作,每天早出晚歸,無(wú)怨無(wú)悔的連續(xù)1個(gè)多月奮戰(zhàn)在工作崗位上,雖然身心疲累,但區(qū)分公司疫情防控工作一直做到嚴(yán)防死守,在封控期未發(fā)生任何員工感染的情況,一想到這些,她就覺(jué)得值得。
業(yè)務(wù)發(fā)展的“排頭兵”
張鳳在認(rèn)真做好辦公室綜合支撐保障工作的前提下,關(guān)心企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,勇挑重?fù)?dān)、積極爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展“排頭兵”。日常工作中,張鳳始終秉承辦公室工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的思路,主動(dòng)參與惠農(nóng)走訪、示范田建設(shè)、政府及大客戶拜訪,全年累計(jì)走訪客戶40余戶,正是這些“身入”基層的點(diǎn)滴經(jīng)歷,成就了她“心入”基層的執(zhí)著與堅(jiān)守,也成功積累了較為全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
在數(shù)字人民幣發(fā)展滯后的關(guān)鍵時(shí)期,張鳳帶領(lǐng)辦公室團(tuán)隊(duì)成員走街串戶,深入各企事業(yè)單位開展上門營(yíng)銷,不厭其煩講解安裝注冊(cè)流程、宣傳業(yè)務(wù),經(jīng)常累得直不起腰、聲音嘶啞,經(jīng)過(guò)10多天的奮戰(zhàn),張鳳帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了注冊(cè)數(shù)字人民幣1400多戶的良好業(yè)績(jī);在文傳業(yè)務(wù)《歲歲平安》珍藏冊(cè)營(yíng)銷活動(dòng)中,張鳳利用其良好的人脈關(guān)系,通過(guò)微信線上營(yíng)銷手段,廣宣傳、重介紹、優(yōu)服務(wù),取得了個(gè)人銷售38冊(cè)、形成收入6.01萬(wàn)元的佳績(jī),列區(qū)分公司銷售榜第一位;在惠農(nóng)走訪中,張鳳也不甘示弱,主動(dòng)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下積極開展“走訪客戶、對(duì)接項(xiàng)目”活動(dòng),與領(lǐng)導(dǎo)一起成功聯(lián)系了維新鎮(zhèn)、高樓鎮(zhèn)、慶隆鎮(zhèn)等“一鎮(zhèn)一主題”等項(xiàng)目。
同事心中的“多面手”
在工作中,張鳳堅(jiān)持實(shí)事求是,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,從淺層次的被動(dòng)服務(wù)中向深層次的主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,并能緊扣領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法、指示,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
在生活中,她堅(jiān)持員工之事無(wú)小事,始終心系員工,對(duì)員工傾盡心力,用心用情做好后勤保障細(xì)節(jié)服務(wù);主動(dòng)關(guān)心員工所思所憂,經(jīng)常與員工談心交流,了解每名員工的工作生活情況,對(duì)有困難的員工及時(shí)伸出援助之手,區(qū)分公司的同事們都親切地稱她為“鳳姐”。
作為綜合職能黨支部的第一責(zé)任人,她率先垂范,努力發(fā)揮好模范帶頭作用,關(guān)心青年員工的成長(zhǎng)成材,為員工成長(zhǎng)搭建平臺(tái);作為工會(huì)委員,她熱心為工會(huì)會(huì)員服好務(wù),經(jīng)常組織文體娛樂(lè)活動(dòng),為職工提供相互交流、愉悅身心和展示個(gè)人才藝的平臺(tái),營(yíng)造了和諧融洽的工作生活氛圍。
作為宣傳工作戰(zhàn)線上的一名基層工作者,她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)深入基層一線采訪收集第一手資料,主動(dòng)參與直播現(xiàn)場(chǎng)及各大會(huì)展活動(dòng),深入了解采訪優(yōu)秀員工,獲取真實(shí)感人的新聞素材,在新聞宣傳工作方面取得了良好的成績(jī)。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)2022年在《重慶郵政發(fā)布》平臺(tái)刊登信息175篇、《重慶郵政視窗》刊登經(jīng)驗(yàn)材料12篇,在《中國(guó)郵政報(bào)》刊登報(bào)道2篇,在集團(tuán)工會(huì)網(wǎng)站刊登報(bào)道23篇,在銅梁區(qū)融媒體等地方主流媒體宣傳郵政企業(yè)形象6次。
回顧過(guò)去,她說(shuō)榮譽(yù)屬于過(guò)去,對(duì)她既是激勵(lì)也是鞭策,在今后的工作中,她將繼續(xù)不忘初心、賡續(xù)奮斗,以更大的努力、更多的成績(jī)回饋企業(yè),為郵政事業(yè)發(fā)展添磚加瓦。