楊先禮，成都市郵政分公司投遞員，在投遞一線已工作9年，2020年轉(zhuǎn)聘到武侯區(qū)郵政分公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部。近年來(lái)，先后被評(píng)為全省“6+1”業(yè)務(wù)發(fā)展能手管理人員、全省“6+1”業(yè)務(wù)發(fā)展能手。

　　兩份工作  雙倍收獲

　　“楊師傅，今天的案件材料量大，有300多份，又要麻煩你晚上打單了！”傍晚6點(diǎn)，楊先禮一下班就趕到武侯區(qū)某律所，攬收當(dāng)日郵件。

　　像這樣白天干營(yíng)銷(xiāo)、晚上干攬收的工作，楊先禮已做了三年。

　　三年前，楊先禮第一次敲開(kāi)該律所大門(mén)，向其推薦郵政特快業(yè)務(wù)。因案件特殊性，攬收員不僅要做到隨叫隨到、及時(shí)攬收，還得做好保密工作。

　　“投遞員每天下段時(shí)間、頻次都是排好的，如果每天都安排專(zhuān)人到攬收現(xiàn)場(chǎng)，做郵件核對(duì)、封裝、貼條、打包，在人員安排及工作強(qiáng)度方面都有相當(dāng)高要求?！碑?dāng)武侯分公司寄遞負(fù)責(zé)人夏爽正為選人發(fā)愁時(shí)，楊先禮主動(dòng)請(qǐng)纓。

　　“客戶是我營(yíng)銷(xiāo)的，我下班直接去攬收，剛好匹配客戶時(shí)間要求，正好能維護(hù)客戶！”楊先禮答應(yīng)得爽快，可這一干就是三年。

　　三年來(lái)，楊先禮沒(méi)有按時(shí)吃過(guò)一次晚飯，但他覺(jué)得留住了客戶，穩(wěn)住了合作，一切都值得！承接業(yè)務(wù)以來(lái)，他累計(jì)收寄該律所郵件8.38萬(wàn)件，從最初的日均110件到現(xiàn)在350件。

　　專(zhuān)業(yè)護(hù)航  精益求精

　　楊先禮每當(dāng)想起成功營(yíng)銷(xiāo)律所業(yè)務(wù)的心得，他都?xì)w結(jié)于四個(gè)字：精益求精。

　　實(shí)際上，三年前承接該律所業(yè)務(wù)的是另外兩家民營(yíng)快遞公司，楊先禮懷著試一試的心態(tài)，走進(jìn)了該律所。

　　當(dāng)天正常拜訪后，他專(zhuān)門(mén)留在前臺(tái)觀察收件流程，他發(fā)現(xiàn)郵件攬收分類(lèi)打包、重復(fù)信息單簡(jiǎn)化等方面，可完善的地方還有很多，他便逐一做好記錄，并標(biāo)注好時(shí)間、人員、數(shù)量等細(xì)節(jié)，為律所定制了一份專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)方案。

　　“合作以來(lái)，郵政做到了一件材料都沒(méi)落下。不管刮風(fēng)下雨，幾乎是每日準(zhǔn)時(shí)到位，大大提高了律所效率，同時(shí)定制化方案為律所節(jié)省年成本8%。”該律所負(fù)責(zé)人王先生非?？隙ㄠ]政服務(wù)。

　　楊先禮每日面對(duì)350多封郵件，總是不厭其煩，一一核對(duì)單號(hào)、姓名、地址等信息，堅(jiān)持一絲不茍、精益求精。2022年，他攬收寄件4.71萬(wàn)件，實(shí)現(xiàn)量?jī)r(jià)60%的增長(zhǎng)。

　　去年疫情期間，楊先禮首當(dāng)其沖，成為全市核酸轉(zhuǎn)運(yùn)試點(diǎn)首批人員，在最初路線規(guī)劃、交接清點(diǎn)都未成型時(shí)，他一遍遍測(cè)算路程距離、交接時(shí)間，保質(zhì)保量完成了每一次轉(zhuǎn)運(yùn)工作，精益求精的工作態(tài)度得到多家醫(yī)院肯定，并努力成為了世乒賽核酸轉(zhuǎn)運(yùn)團(tuán)隊(duì)的一員。

　　緊急關(guān)頭  “郵”我補(bǔ)位

　　楊先禮除承擔(dān)日常工作外，他還在“雙11”“開(kāi)門(mén)紅”“清場(chǎng)行動(dòng)”等生產(chǎn)旺季活動(dòng)中，沖鋒在前、不言勞累。

　　他常常說(shuō)，“我在攬投一線干了8年，我清楚這份辛苦，需要我的時(shí)候，我一定補(bǔ)位，當(dāng)成自己的事來(lái)干！”他最長(zhǎng)連續(xù)參加投遞幫扶45天，每天結(jié)束幫扶后，再累再晚都要回到辦公室處理完自己的本職工作。

　　去年10月，他主動(dòng)投入到全市銷(xiāo)售化轉(zhuǎn)型工作中，和投遞員們一起參加轉(zhuǎn)型晨會(huì)，分享自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，教授投遞員攬收方法，帶動(dòng)整個(gè)營(yíng)業(yè)部攬收。在楊先禮的專(zhuān)業(yè)幫扶下，武侯分公司高升橋攬投部在全市試點(diǎn)銷(xiāo)售化轉(zhuǎn)型中業(yè)務(wù)排名第1，攬收收入增幅187%。

　　“哪里有需要，就到哪里去！”楊先禮說(shuō)自己是郵政人，時(shí)時(shí)刻刻都將為企業(yè)服務(wù)。正是他的奉獻(xiàn)付出、精益求精、踏實(shí)肯干，終究贏得客戶、贏得信賴。