來源:四川省郵政工會 | 時間:2022-12-22 |
“我從郵政基層投遞員做起,十幾年來,每天都告訴自己,要認(rèn)真負(fù)責(zé)、肯吃苦勤鉆研,一定能做成事情?!?/p>
2007年,童波加入內(nèi)江市東興區(qū)郵政分公司,干投遞工作10年,眼勤、腿勤、手勤,無論酷暑嚴(yán)寒,每天總是趕在第一個出班。
十年如一日,童波安全無誤投遞黨報黨刊和各類郵件,深受客戶和同事好評。
“他是真的熱愛郵政事業(yè),勤奮好學(xué),工作能力非常強?!?017年,童波轉(zhuǎn)崗,擔(dān)任專職客戶經(jīng)理,他為自己定制了擔(dān)當(dāng)?shù)男摹⒕礃I(yè)的心、服務(wù)的心“三心營銷”工作法。
“每個人都有自己的志向,我也不例外,不斷提升自己,是我參加工作一直堅持做的?!?/p>
在10年投遞生涯中,他多角度準(zhǔn)確了解每一位客戶需求,抓住每一次營銷機會,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠的郵政服務(wù)。正是因為他的精準(zhǔn)營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù),攬投業(yè)績一直名列全區(qū)前茅,為后面轉(zhuǎn)型成為一名專職客戶經(jīng)理奠定了堅實基礎(chǔ)。
“作為國有企業(yè)一名員工,當(dāng)時我就想著,一定要為家鄉(xiāng)做點事,貢獻(xiàn)自己微薄的力量?!?/p>
2020年,新冠疫情突如其來,防疫物資緊缺,內(nèi)江市委市政府想為市民統(tǒng)一提供政府補貼口罩,但還未找到安全銷售渠道。童波得知后,立即奔走聯(lián)系相關(guān)部門和供應(yīng)商。經(jīng)過多次上門拜訪對接和不懈努力,這批應(yīng)急口罩上架“郵樂網(wǎng)”平臺,由內(nèi)江郵政承擔(dān)后續(xù)配送服務(wù),及時安全送達(dá)每一位市民手中。
“關(guān)鍵時候,還是郵政站出來了!”一名客戶在“郵樂網(wǎng)”上購買到緊缺口罩后,對郵政連聲贊揚。
此舉,也讓內(nèi)江廣大市民認(rèn)識了“郵樂網(wǎng)”平臺。疫情期間,不少農(nóng)戶聯(lián)系到童波,想讓郵政幫忙助銷農(nóng)產(chǎn)品,解決他們銷售難題。特殊時期,童波累計幫助農(nóng)戶10余戶,銷售農(nóng)產(chǎn)品近12000單。
“堅持創(chuàng)新發(fā)展,與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),是適應(yīng)郵政飛速發(fā)展,挖掘更多業(yè)務(wù)的前提?!?/p>
近年來,童波合理運用郵政網(wǎng)絡(luò)全覆蓋資源稟賦優(yōu)勢,大力宣傳郵政業(yè)務(wù),打開了一項又一項業(yè)務(wù)合作通道。
今年1月,他將內(nèi)江供電公司宣傳海報送到了1600余個建制村,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入10萬余元。8月,成功拿下內(nèi)江移動2次招投標(biāo),實現(xiàn)分銷產(chǎn)品銷售30余萬元。
他還積極走訪內(nèi)江醫(yī)院、法院,洽談法律文書等寄遞業(yè)務(wù),實現(xiàn)寄遞收入70余萬元、函件收入30余萬元。
從一名基層投遞員到專職客戶經(jīng)理,童波踏實勤奮、真情服務(wù),始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣,真正做到了干一行、愛一行、精一行。
2018年至今,童波年均營銷業(yè)績超過100萬元,在全省、全市專職營銷經(jīng)理排名前列,先后被評為全省郵政金牌營銷員、內(nèi)江郵政優(yōu)秀營銷員。