上海郵政工會積極探索以人為本、提升企業(yè)和諧關(guān)系的有力舉措，將民主管理和職工小家作為工會聚焦基礎(chǔ)管理創(chuàng)新、推動工會工作和生產(chǎn)經(jīng)營深度融合的有益探索，認真研究，不斷完善。上海郵政工會在集團工會和同級黨組織的指導(dǎo)下，結(jié)合工作實際，深入分析，周密思考，積極發(fā)揮工會群團組織優(yōu)勢，把增強職工的參與感、獲得感作為領(lǐng)題的出發(fā)點，把規(guī)范民主管理、規(guī)范化建設(shè)職工小家作為破題的著力點，全面開展領(lǐng)題破題工作，充分調(diào)動廣大職工積極性主動性和創(chuàng)造性，推進上海郵政企業(yè)和諧勞動關(guān)系建設(shè)。

　　一、堅持黨建引領(lǐng)，積極挖掘提升職工“服務(wù)點”

　　工會是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級的群眾組織，是增進黨與職工群眾之間關(guān)系的重要橋梁與紐帶，上海郵政工會始終堅持“黨建帶工建，工建促黨建”的工作思路，以市分公司黨委巡察組“巡視巡察整改”專項巡察工作為依托，堅持問題導(dǎo)向、目標導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，認真開展民主管理、職工小家規(guī)范化建設(shè)專項調(diào)研檢查，實地走訪10家基層工會的9個支局、1個郵件處理中心的職工小家，現(xiàn)場查看民主管理工作開展情況、職工小家規(guī)范化建設(shè)情況，并與工會主席、工會干事、支局長、部門工會主席等展開座談?wù){(diào)研，在充分調(diào)研排摸的基礎(chǔ)上，分析存在問題，了解職工所需所盼，抓重點、補短板、強弱項，以完善和創(chuàng)新的管理帶來更有效的民主參與，以舒適實用的硬件打造更溫暖的職工小家，全面提升“軟硬服務(wù)點”能力水平。

　　二、上下聯(lián)動提升能力，暢通工會職能運行“管理鏈”

　　工作成效如何，管理層執(zhí)行是關(guān)鍵。工會狠抓責任落實，層層傳導(dǎo)，逐步形成了全面覆蓋的上下聯(lián)動“管理鏈”。上海郵政工會全體委員會把握方向，注重全局指導(dǎo)。通過召開一屆四次工會全委會，對上海郵政工會第一屆工會委員會、經(jīng)費審查委員會和女職工委員會全體委員進行專題培訓(xùn)，通報反饋民主管理和職工小家規(guī)范化建設(shè)專項調(diào)研檢查等情況，協(xié)同推進民主管理制度的落實。對基層工會如何正確管理和使用工會經(jīng)費進行了系統(tǒng)的講解，為基層更好地服務(wù)員工和開展工會活動提供了明確的指導(dǎo)?；鶎庸墒隆⒉块T工會主席側(cè)重細化落實執(zhí)行。通過工會干部培訓(xùn)班，全面輔導(dǎo)工會實務(wù)知識，圍繞重點實操培訓(xùn)。多次組織召開專題會議，聽取意見，討論職工小家規(guī)范化建設(shè)、民主管理等培訓(xùn)重點內(nèi)容，列出授課大綱，搜集整合素材，研究授課內(nèi)容，幫助基層工會干部提升解決工會實際問題、做好群眾工作的本領(lǐng)，不斷推動工會工作法治化、規(guī)范化建設(shè)，提升依法履職的能力，為工會服務(wù)職工打開了更廣闊的視野。

　　三、健全完善制度機制，織密服務(wù)職工“制度網(wǎng)”

　　完善工作機制不松勁。工會從健全制度體系、完善工作機制入手，針對發(fā)現(xiàn)問題，立行立改，不斷提升民主管理制度化水平。堅持黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政負責、紀委牽頭、工會落實、有關(guān)方面齊抓共管、職工群眾廣泛參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局，明確涉及員工切身利益的重點業(yè)務(wù)激勵、薪酬分配系數(shù)等事項必須經(jīng)過民主程序，通過局務(wù)公開欄進行公開。加強制度建設(shè)不停步。按照集團公司《關(guān)于進一步規(guī)范、加強郵政企業(yè)廠務(wù)公開工作的指導(dǎo)意見》和專題調(diào)研情況，重新修訂民主管理制度文件，公布局務(wù)公開欄模板，向基層工會提供更有操作性的指導(dǎo)意見。同時，適應(yīng)郵政改革發(fā)展新形勢，研究勞動爭議的預(yù)防和處理工作，健全勞動調(diào)解工作制度，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。落實日常管理不放松。工會主動服務(wù)基層，對接相關(guān)供應(yīng)商，詢價，幫助各基層統(tǒng)一小家標識，提早實現(xiàn)規(guī)范化建設(shè)。購買并下發(fā)集團工會《職工小家規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)手冊》，做好分層分類的培訓(xùn)，指導(dǎo)各基層工會吃透手冊內(nèi)容，強化小家日常管理。充分利用專項經(jīng)費，靈活建設(shè)，滿足職工的建家需求，為職工建設(shè)更具實用性、更受員工歡迎的溫暖小家。

　　上海郵政工會堅持正確政治方向，自覺服從服務(wù)于黨和中心工作大局，通過提升“服務(wù)點”、暢通“管理鏈”、織密“制度網(wǎng)”，逐步實現(xiàn)工會依法治會、職工當家作主、勞資和諧同行的有機統(tǒng)一。成立了上海郵政勞動爭議調(diào)解委員會，為做好勞動爭議預(yù)防工作提供制度保障，有效暢通民主對話渠道，降低勞動爭議率，確保勞動爭議調(diào)節(jié)及時率達到100%。形成了市分公司局務(wù)公開民主管理指導(dǎo)意見初稿，引導(dǎo)職工有序參與企業(yè)管理，增強其主人翁意識。發(fā)揮工會組織“娘家人”作用，植根職工群眾，維護提升改造職工小家，累計撥付經(jīng)費66.9萬元，完成率達目標值100%，以溫暖的職工小家把職工群眾緊緊凝聚在黨的周圍，進一步密切了黨與職工群眾的血肉聯(lián)系。

　　上海郵政工會