9月23日—25日，荊州市職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽暨湖北省“工友杯”第五屆職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽第六分賽區(qū)初賽圓滿結(jié)束。荊州郵政公司參賽項(xiàng)目獲得十佳創(chuàng)新獎(jiǎng)。

　　此次參賽的88個(gè)項(xiàng)目分為創(chuàng)業(yè)組和創(chuàng)新組，通過(guò)線下路演同步線上直播的形式展示了各自的項(xiàng)目。比賽中，選手們帯來(lái)了包括制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、社會(huì)服務(wù)業(yè)、文化創(chuàng)意、電子信息、互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、生物醫(yī)療、大健康、新能源、節(jié)能環(huán)保、新材料、集成電路、空天科技、深地深海、國(guó)防軍工、新型顯示器件、下一代信息網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域具備的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新模式的項(xiàng)目，充分展示出大家的創(chuàng)新思路和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)2天的比賽，由專家評(píng)審打分，荊州郵政公司的“客戶數(shù)據(jù)分析”項(xiàng)目獲得2022年荊州市職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽“十佳創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

　　“客戶數(shù)據(jù)分析”系統(tǒng)由陳可松勞模創(chuàng)新工作室研發(fā)，為了多維度剖析客戶的交易心理和投資習(xí)慣，為網(wǎng)點(diǎn)人員提供詳實(shí)的數(shù)據(jù)參考，工作室成立了以高級(jí)工程師張傳軍牽頭的“荊州郵政數(shù)據(jù)分析室”，編寫(xiě)出了首個(gè)客戶數(shù)據(jù)分析軟件。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析，可以很清楚的掌握每天各個(gè)時(shí)段的交易次數(shù)，利用此結(jié)果可以指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)安排班務(wù)，合理安排工作；能夠準(zhǔn)確的了解郵政客戶群體的年齡結(jié)構(gòu)，利用此結(jié)果可以指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人員把握客戶特性，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷；能夠?qū)γ總€(gè)員工的工作量進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，利用此結(jié)果可以指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)人員定崗定編，針對(duì)不同的工作強(qiáng)度進(jìn)行增、減人員，也可以作為員工績(jī)效分配的參考依據(jù)。

　　“陳可松勞模創(chuàng)新工作室”自2016年創(chuàng)立以來(lái)，以科技創(chuàng)新工作為主線，主要從事郵政企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)系統(tǒng)、辦公應(yīng)用軟件的研發(fā)。充分發(fā)揮勞動(dòng)模范的示范帶頭作用，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，有的放矢的開(kāi)展科技創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān)工作，踏實(shí)進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)，為郵政企業(yè)的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。