加強員工心理疏導和心理調(diào)適，提高員工心理健康水平，促進企業(yè)和諧發(fā)展，同時也為落實對內(nèi)“感動服務”清單，加強對員工的關愛服務力度，切實為員工辦實事、解難題，從而更好地提升員工幸福指數(shù)和滿意度，郵儲銀行安徽宿州市分行開展線上員工疫情下情緒壓力管理培訓，全行200多人參與2個小時的培訓。整場培訓活動內(nèi)容豐富，針對性強，職工們認真傾聽、踴躍互動。通過此次培訓，大家認識到了情緒與壓力管理的意義，紛紛表示將以更加積極的心態(tài)、更加飽滿的精神投入到工作和生活當中，做好壓力疏導，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務。

　　郵儲銀行安徽蕪湖市分行為加強員工關懷，引導基層員工增強處理和管理負面情緒與壓力的能力和技巧，樹立積極向上的心態(tài)，對100多名基層客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、部分前臺員工開展了為期三天的情緒與壓力管理培訓。為確保本次培訓效果，此次培訓邀請專業(yè)機構資深心理咨詢師深入到各個支行，連續(xù)組織五場小組授課，近距離同員工接觸，了解基層員工的壓力點，圍繞知情、識情、調(diào)情、移情幾大方面，通過豐富的案例和趣聞，輔以現(xiàn)場解壓項目互動，在輕松愉悅的課堂氛圍中引導員工掌握情緒壓力管理和壓力釋放的密碼。此外，為更好地解員工之所急,疏員工之所困，分行另行預留半天時間開展了一對一的情緒壓力輔導，給予員工傾訴困難、釋放壓力的渠道，受到員工的廣泛好評。此次培訓，體現(xiàn)了分行對一線員工的關愛服務力度，提升了一線員工幸福指數(shù)和滿意度，進一步了激發(fā)一線員工主動服務意識和工作積極性。