一個(gè)6億余額的網(wǎng)點(diǎn)如何實(shí)現(xiàn)余額規(guī)模的新突破？面對(duì)疫情封控客流減少新局面，一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理應(yīng)該如何拿出新方案，破題解題的出路在哪里？易家灣的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理何虹怡在面對(duì)這樣一份考題時(shí)，交出了亮眼的答案。

　　今年以來，受新冠疫情影響，來往網(wǎng)點(diǎn)的客戶數(shù)量相較以往有所下降，這對(duì)于金融銷售還比較依賴線下客流量的易家灣網(wǎng)點(diǎn)來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。何虹怡在這種局面下，從商戶入手，成功破局，保持了余額的正增長(zhǎng)，網(wǎng)點(diǎn)取得了不錯(cuò)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。

　　相較于其他網(wǎng)點(diǎn)，易家灣網(wǎng)點(diǎn)目前的商戶數(shù)量在東西湖區(qū)分公司的網(wǎng)點(diǎn)中是最多的，商戶帶來的大量資金進(jìn)入帶來余額的增長(zhǎng)，如何留住商戶，何虹怡有一套自己的方法。

　　下午兩點(diǎn)，何虹怡帶著新鮮的青菜，出現(xiàn)在客戶所在小區(qū)。對(duì)于客戶來說，這是一個(gè)意外的驚喜。這樣的“送溫暖”活動(dòng)，她做了很多，以誠(chéng)待人，周到服務(wù)是她堅(jiān)持的態(tài)度。作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，她的服務(wù)態(tài)度帶動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)每一個(gè)人。但是服務(wù)只是第一步，何虹怡充分利用郵儲(chǔ)銀行對(duì)商戶的優(yōu)惠政策，結(jié)合優(yōu)秀的營(yíng)銷方法，打開商戶新局面。

　　“網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展要靠大家一起努力”，何虹怡這樣說，“怎么調(diào)動(dòng)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷積極性才是我要做的。”一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，既要激勵(lì)鞭策、加油鼓勁，也要把舵定向、壓旦明責(zé)。在易家灣網(wǎng)點(diǎn)，柜員窗口營(yíng)銷的開口率是很高的，除了培訓(xùn)柜員營(yíng)銷能力，在獎(jiǎng)勵(lì)政策上，她也做到公平公正，因此柜員有營(yíng)銷的積極性。有了營(yíng)銷積極性，還需要好的營(yíng)銷方法。易家灣廳堂的客戶經(jīng)理和柜臺(tái)內(nèi)的柜員能夠相互配合，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，也是何經(jīng)理統(tǒng)籌規(guī)劃網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的結(jié)果。

　　“不惟計(jì)劃惟市場(chǎng)，不惟目標(biāo)惟對(duì)標(biāo)”，這句話被何虹怡用在了實(shí)處。易家灣網(wǎng)點(diǎn)能夠超額完成區(qū)分公司下達(dá)的業(yè)績(jī)計(jì)劃，和這種突破目標(biāo)、超越目標(biāo)的信念是分不開的?！拔覐膩聿恢墼诙嗌偃f(wàn)的計(jì)劃，讓市場(chǎng)上更多客戶用上郵政的金融服務(wù)才是我一直以來堅(jiān)持的目標(biāo)。”

　　比學(xué)趕超落實(shí)工作，爭(zhēng)先進(jìn)位奮發(fā)向上，在大抓落實(shí)中破解難題，在大干實(shí)事中創(chuàng)造業(yè)績(jī)，何虹怡將持續(xù)發(fā)力，為武漢郵政實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量！