近日，陜西省總工會女職工委員會下發(fā)文件《關(guān)于表彰2022年陜西省先進女職工集體和個人的決定》，表彰了一批為我省經(jīng)濟建設和社會發(fā)展作出突出貢獻的先進女職工集體和個人，漢中郵政勉縣分公司黨支部書記、總經(jīng)理馮莉同志被授予“陜西省五一巾幗標兵”稱號。

　　馮莉從“勉縣三八紅旗手”到全省郵政“優(yōu)秀縣（區(qū)）分公司總經(jīng)理”，再到“陜西省五一巾幗標兵”，一份份的榮譽，一次次的蛻變，譜寫著人生華麗的篇章，為郵政的發(fā)展貢獻著自己的力量。

　　不忘初心，踐行使命擔當

　　作為一名共產(chǎn)黨員，馮莉時刻以黨員的標準嚴格要求自己。工作勤勤懇懇、任勞任怨，展現(xiàn)出對郵政事業(yè)的熱愛和忠誠。

　　疫情發(fā)生以來，馮莉堅決按照上級的部署要求，把員工和客戶的生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控工作作為重大政治任務來抓，快速響應，以強烈的政治責任感帶領(lǐng)勉縣郵政積極投身于疫情防控中去。在確保員工生命安全和身體健康的基礎上，她組織相關(guān)部室，通過調(diào)整頻次、合理安排排班的方式保證正常營業(yè)，竭盡全力為廣大用戶提供正常的寄遞服務。她主動向縣疫情防控指揮部匯報，積極加入縣疫情防控后勤保障組，先后開展了志愿防疫物資運送、愛心蔬菜配送、防疫物資郵寄等活動。用郵政人特有的方式，參與新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)，馮莉以實際行動踐行郵政服務“四不中斷、四免費辦”的承諾，展現(xiàn)了“人民郵政為人民”的責任擔當，個人也榮獲市分公司抗擊新冠肺炎疫情先進個人稱號。

　　普遍服務是黨和國家賦予郵政企業(yè)的神圣使命，是郵政企業(yè)的“根”和“魂”。在工作中，馮莉同志始終堅持將普遍服務作為郵政的立業(yè)之基、生存之本，把踐行“人民郵政為人民”初心使命與弘揚戰(zhàn)郵精神緊密結(jié)合在一起，持續(xù)加大投入力度，強化精細化管理，推動普遍服務質(zhì)量和水平穩(wěn)步提升。為提高郵件處理時效、縮短處理時間、提升用戶用郵體驗感，下決心租用場地建成勉縣郵政郵件處理中心，解決郵件處理能力不足的問題，處理中心投入使用后，她帶領(lǐng)相關(guān)管理人員連續(xù)跟班作業(yè)15天，確保進口處理時間從原來的2小時壓縮至1小時。為方便用戶取件、有效提升郵政服務品牌，采取主動延長營業(yè)時間、新建校園網(wǎng)點、補建投遞點、安裝智能包裹柜等方式，進一步提升郵政服務能力。定軍支局主動將營業(yè)時間延長到晚上8點，并組織郵政營業(yè)人員服務社區(qū)團購，解決上班族沒時間買菜的困難，深受當?shù)厝罕姾迷u，同時也為郵政營業(yè)人員實現(xiàn)了新的創(chuàng)收，自延長營業(yè)時間后，定軍支局平均每日包裹攬收量較以往提升2-3件，社區(qū)團購也由一家增加至三家，每日到訪網(wǎng)點的人數(shù)也增長近20戶，定軍支局寄遞業(yè)務收入較上年度同期增幅達到77.6% ，郵政營業(yè)人員的個人收入月均增長300元。在2021年“8.21洪澇災害”期間，她在開展企業(yè)防汛的同時，牢記“人民郵政為人民”宗旨，積極幫助當?shù)厥転娜罕姄屵\生產(chǎn)生活物資，當?shù)弥h城內(nèi)一電商客戶倉庫進水后，她組織人員積極調(diào)撥郵運車輛，第一時間幫助該客戶轉(zhuǎn)運物資，避免了經(jīng)濟損失，充分彰顯郵政的國企擔當，也得到了當?shù)卣腿罕姷囊恢沦潛P。帶領(lǐng)志愿者前往受災嚴重的小區(qū)和街道，積極參與縣域清淤活動，組織全體黨員職工積極參與“黨群心連心、攜手建家園”防汛救災公益捐款活動，共籌集13870元，為重建家園貢獻郵政力量。

　　在工作崗位上不斷強化自身建設、發(fā)揚刻骨鉆研精神，在促進經(jīng)濟社會發(fā)展和服務地方經(jīng)濟上下“硬”功，帶領(lǐng)縣公司聚焦“電商助農(nóng)”與“快遞進村”等重點工作，扎實推進惠農(nóng)項目，圍繞地方經(jīng)濟，以扶貧、助農(nóng)和鄉(xiāng)村振興為主線，以郵政電商助農(nóng)為切入點，在拓寬服務領(lǐng)域和服務城鄉(xiāng)百姓上出“實”招。2021年，馮莉同志積極與縣農(nóng)業(yè)局和鄉(xiāng)村振興局對接溝通，在得知同溝寺、新鋪、周家山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)水果上市，產(chǎn)品知名度不高、客商進不來、農(nóng)特產(chǎn)品出不去的信息后，積極帶領(lǐng)市場部上門調(diào)研，與農(nóng)戶、村組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同研究宣傳和銷售方案，通過開展抖音、淘寶、拼多多直播及9.19郵樂直播等多種方式，助推勉縣“金寶李”、“陽光玫瑰葡萄”、魔芋面、臘肉、茶葉等多個農(nóng)特產(chǎn)品擴大知名度，提升銷售量，特別是“陽光玫瑰”葡萄通過政郵合作，馮莉與縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局副局長親自上陣開展直播，取得了較好的成效，直播下單超千單，使原定10天銷售期縮短至3天，幫助農(nóng)民合作社增收10萬余元，農(nóng)民合作社專程送來錦旗表示感謝。縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局也將縣公司列入農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售重點企業(yè)，投放電商直播間設備一套，電商銷售終端7套。馮莉本人也被社區(qū)聯(lián)名提名并高票當選十九屆人大代表。

　　凝心聚力，助推企業(yè)發(fā)展

　　2018年，馮莉同志調(diào)任勉縣分公司黨支部書記、總經(jīng)理，作為企業(yè)負責人，她始終走在企業(yè)發(fā)展最前線。面對勉縣分公司活期存款占比低的問題，她積極思考，主動作為，積極營銷縣域內(nèi)企事業(yè)單位代發(fā)工資，2021年在“惠農(nóng)一卡通”項目由其他銀行代發(fā)的情況下，她多次向相關(guān)領(lǐng)導匯報、主動上門協(xié)調(diào)，最終成功營銷“惠農(nóng)一卡通”4萬余戶，為全年價值存款發(fā)展、存款結(jié)構(gòu)優(yōu)化奠定良好基礎。在收到省市公司《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于做好退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證發(fā)行工作的通知》后，馮莉同志高度重視此次優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作，帶領(lǐng)金融業(yè)務部積極走訪轄內(nèi)各級退役軍人管理部門，協(xié)調(diào)各方面資源，做好前期營銷、宣傳、準備工作，全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)指定由勉縣郵政進行服務，對接優(yōu)撫對象7535人，截止目前已錄入5358元，進度達71.11%。

　　為進一步增強郵政金融獲客能力，她積極策劃圍繞“衣、食、購、行”四大主流商圈，以總部營銷為主，網(wǎng)點跟進服務為輔，扎實推進金融生態(tài)圈打造。她多次帶領(lǐng)相關(guān)部門通過走訪商戶、召開專題會議，把握資金回籠高峰期，聯(lián)動相關(guān)部門，策劃各類活動，打造金融服務場景，實現(xiàn)了金融板塊業(yè)務健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的新局面。截止2021年12月份，全年金融總資產(chǎn)達78.80億元，全局年新增商戶累計3105戶，累計進件達10516戶，累計發(fā)展大中型商超6處，餐飲6處。全年實現(xiàn)代理金融業(yè)務收入7634萬元，同比增長11.55%（進度102.8%）；余額年增4.34億元，全市排名第三，全省排名第四；價值存款年增3.84億元，完成年計劃任務的112.9%；儲蓄存款新增占有率占全縣金融機構(gòu)21.95%，位列金融機構(gòu)第二；標保年增15.6億元，同比多增2.1億元。

　　在文傳業(yè)務發(fā)展方面，她帶領(lǐng)市場部積極與縣委宣傳部、組織部積極對接，為勉縣文創(chuàng)產(chǎn)品新發(fā)展謀求新出路，在幾輪的商討研判后，在2021年成功營銷《美麗勉縣》文化禮品冊100冊，營銷金額30萬，為全年文創(chuàng)產(chǎn)品收入發(fā)展奠定了基礎。