蘄春縣蘄州支局積極落實(shí)市分公司“建功十四五、奮進(jìn)新征程”主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)要求，動(dòng)員支局全員爭(zhēng)當(dāng)勞模先進(jìn)，踴躍參與到勞動(dòng)競(jìng)賽中，截至9月30日，蘄州支局收入規(guī)模達(dá)到688.40萬元，完成預(yù)算91.08%，同比增長(zhǎng)31%，在“建功十四五、奮進(jìn)新征程”競(jìng)賽小組排名中三項(xiàng)均列第一位。特別是進(jìn)入四季度旺季生產(chǎn)以來，蘄州支局結(jié)合縣分公司十月“秋風(fēng)送爽、情滿金秋”競(jìng)賽活動(dòng)，搶抓節(jié)日市場(chǎng)機(jī)遇，提升客戶到店率，穩(wěn)步提質(zhì)增效。

　　一、堅(jiān)持電訪，從源頭獲客。

　　蘄州支局理財(cái)經(jīng)理和柜員日常通過CRM系統(tǒng)篩選定期到期客戶，并及時(shí)對(duì)保險(xiǎn)持有到期客戶、大額活期持有客戶制定電訪計(jì)劃，每天班后及時(shí)梳理電訪邀約名單，對(duì)未打通、未到的客戶再進(jìn)行二次電話跟進(jìn)，然后根據(jù)客戶需求，為客戶量身打造產(chǎn)品投資計(jì)劃。正是網(wǎng)點(diǎn)員工每天堅(jiān)持不懈的電訪，網(wǎng)點(diǎn)客戶絡(luò)繹不絕，實(shí)現(xiàn)了從源頭獲客。

　　二、活動(dòng)造勢(shì)，吸客吸金。

　　一是利用節(jié)日優(yōu)勢(shì)，開展主題節(jié)日活動(dòng)，組織廳堂引爆點(diǎn)，認(rèn)真部署、精心策劃、大力動(dòng)員，積極開展籌備“國(guó)慶七天樂”專題客戶營(yíng)銷活動(dòng)。國(guó)慶活動(dòng)期間，蘄州支局采取線上、線下相結(jié)合的宣傳方式，短信、電訪、上門等拜訪方式，以廳堂爆點(diǎn)為主要營(yíng)銷活動(dòng)形式，圍繞三大主題活動(dòng)開展。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況組織“歡度國(guó)慶·樂享好禮”客戶節(jié)活動(dòng)，邀約客戶參與現(xiàn)場(chǎng)參與多輪趣味抽獎(jiǎng)活動(dòng)，利用各類活動(dòng)活躍廳堂氛圍。二是多次以“國(guó)慶送好禮”為契機(jī)開展產(chǎn)品說明會(huì)活動(dòng)。由支局經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理進(jìn)行一對(duì)一接待客戶，并宣傳郵政存錢送禮政策及中長(zhǎng)期期交產(chǎn)品，待客戶到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)再由柜員進(jìn)行二次營(yíng)銷，同時(shí)針對(duì)保險(xiǎn)潛在客戶，柜員就會(huì)一邊辦理業(yè)務(wù)一邊登錄CRM系統(tǒng)，查詢?cè)摽蛻舻乃匈Y產(chǎn)情況，再根據(jù)其資產(chǎn)配置情況來判斷營(yíng)銷保險(xiǎn)的成功率以及營(yíng)銷保費(fèi)金額的大小，以此重復(fù)宣傳營(yíng)銷達(dá)到成交意向；最后由廳堂人員做好跟進(jìn)，禮品登記，后勤服務(wù)等工作。10月1日-7日國(guó)慶活動(dòng)期間，蘄州支局累計(jì)新增長(zhǎng)期期交保費(fèi)53.4萬，他行挖轉(zhuǎn)55萬，提前完成十月期交競(jìng)賽的計(jì)劃及目標(biāo)。截至10月27日，蘄州支局當(dāng)月新增期交保費(fèi)86.4萬元，完成當(dāng)月計(jì)劃227.37%、當(dāng)月目標(biāo)172.80%，總保費(fèi)規(guī)模排名全縣第一。

　　三、團(tuán)隊(duì)合作，相互配合。

　　俗話說，兄弟同心、其利斷金。蘄州支局注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，經(jīng)常組織員工開展各項(xiàng)文體活動(dòng)，相互交心談心，即便在普柜一年一輪崗的情況，全局上下也形成了團(tuán)隊(duì)凝聚力和獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)默契，為支局業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如柜員許琦晨和理財(cái)經(jīng)理王健默契配合，針對(duì)客戶需求，為客戶合理配置資產(chǎn)，耐心講解產(chǎn)品，成功出單10萬大單；投遞員黃學(xué)武積極響應(yīng)政策，憑借平時(shí)郵路對(duì)客戶的細(xì)心維護(hù)以及存款活動(dòng)的有力宣傳，主動(dòng)邀約保險(xiǎn)意向客戶到網(wǎng)點(diǎn)。再通過網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)以及柜員的親切服務(wù)及多輪產(chǎn)品營(yíng)銷，成功出單5萬大單，不僅為支局金融發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)也極大地鼓舞了支局員工的士氣，更是成為投遞人員的榜樣。同時(shí)支局經(jīng)理與網(wǎng)點(diǎn)員工每天利用晨夕會(huì)，結(jié)合當(dāng)前發(fā)展情況不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整營(yíng)銷措施，積極討論確定新一輪保險(xiǎn)活動(dòng)方案，如通過制定老客戶介紹新客戶的活動(dòng)形式，在前期辦理過保險(xiǎn)的客戶中，向他們宣傳以老促新的營(yíng)銷活動(dòng)，最終成功吸引4位新客戶辦理保險(xiǎn)，累計(jì)出單保費(fèi)6.2萬元。

　　蘄州支局通過充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，全員行動(dòng)、緊密配合，有力推進(jìn)了營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)、促進(jìn)了金融業(yè)務(wù)發(fā)展，為支局圓滿完成收入計(jì)劃奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更是為蘄春郵政的圓滿完成長(zhǎng)期期交計(jì)劃貢獻(xiàn)力量。下一步，蘄州支局所將繼續(xù)堅(jiān)定信念、再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)，積極參與“建功十四五、奮進(jìn)新征程”主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，為在持續(xù)推進(jìn)黃岡郵政高質(zhì)量發(fā)展中做出更大貢獻(xiàn)。