為深入開展山東郵政“窗口服務提升年”活動，充分展現(xiàn)郵政營業(yè)服務風采和一線營業(yè)人員的精神面貌，9月23至24日，山東省分公司、山東省郵政工會在濟南聯(lián)合舉辦“2021年全省郵政營業(yè)服務風采大賽”，來自17個市分公司的119名選手參加比賽，省分公司黨委委員、副總經理、工會主席林令才出席活動并致辭。 

　　本次大賽是山東郵政舉辦的第六屆營業(yè)服務風采大賽，整體按照市級選拔賽和省級決賽兩個階段進行，分別設置理論知識考試、服務禮儀和情景展示三個比賽項目。大賽圍繞“慶祝中國共產黨成立100周年”和“打造郵政服務提升年，樹立先進更先進”兩大主題，聚焦普服標準執(zhí)行，注重營業(yè)、儲蓄窗口服務能力，強化對網點業(yè)務融合、綜合營銷體系、BSC營銷應用等主動營銷和主動服務的綜合演練。

　　在服務禮儀比賽環(huán)節(jié)中，各市分公司參賽隊伍緊扣大賽主題和企業(yè)文化，充分展現(xiàn)山東郵政邁入新時代、擔當新使命的營業(yè)服務新氣象、新風采。在情景展示環(huán)節(jié)中，選手們通過光影、聲樂、肢體和語言，生動展示了山東郵政普遍服務、金融服務、綜合營銷體系建設、網點轉型、惠農服務和農村電商等服務場景，展現(xiàn)了新時代“人民郵政為人民”的扎實職業(yè)技能和全新精神風貌。

　　山東郵政將以此次風采大賽為契機，進一步提高政治站位，時刻牢記“人民郵政為人民”的服務宗旨，履行好郵政普遍服務和特殊服務義務；進一步完善營業(yè)窗口服務體系，扎實練好服務“基本功”，加強服務質量管理，不斷打造高標準服務的營業(yè)窗口、建立高素質的郵政服務團隊，為全省郵政經營發(fā)展和服務質量提升做出新的貢獻！