來(lái)源:北京郵政工會(huì) | 時(shí)間:2021-08-24 |
石景山區(qū)分公司緊抓建黨百年契機(jī),高標(biāo)引領(lǐng),搶抓機(jī)遇全力開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育主題圖書(shū)發(fā)行工作。截至目前,石景山區(qū)分公司累計(jì)為167家單位提供政務(wù)圖書(shū)服務(wù),完成市分公司計(jì)劃目標(biāo)的148%,進(jìn)度在全公司排名第一。
高度重視 迅速啟動(dòng)
石景山區(qū)分公司高度重視黨史學(xué)習(xí)教育主題圖書(shū)銷(xiāo)售工作,將做好宣傳發(fā)行工作作為落實(shí)黨史學(xué)習(xí)教育的一個(gè)重要體現(xiàn),做深、做實(shí)、做細(xì)走訪(fǎng)和服務(wù)工作,以?xún)?yōu)異的成績(jī)迎接建黨100周年。
堅(jiān)定信心 高標(biāo)引領(lǐng)
一是積極主動(dòng)做好黨史學(xué)習(xí)教育主題圖書(shū)宣傳發(fā)行工作。 二是擴(kuò)大郵政渠道政務(wù)圖書(shū)發(fā)行影響力,在石景山區(qū)打造政務(wù)圖書(shū)服務(wù)品牌。
組織嚴(yán)密 全員參與
一是精耕客戶(hù) ?!白滩蝗缧猩?,行商不如經(jīng)商,而經(jīng)商不如成為客戶(hù)的服務(wù)商?!痹谥攸c(diǎn)服務(wù)政府、根植社區(qū)、拓展新客、積淀優(yōu)客的發(fā)展思路引領(lǐng)下,石景山區(qū)分公司開(kāi)展了大規(guī)模的主動(dòng)走訪(fǎng),讓政務(wù)圖書(shū)發(fā)行服務(wù)走出郵政大廳,也為企事業(yè)單位與郵政深入合作打牢了基礎(chǔ)。政務(wù)圖書(shū)專(zhuān)項(xiàng)小組結(jié)合石景山轄區(qū)特點(diǎn)與郵政的服務(wù)優(yōu)勢(shì),制定了一系列郵政特色服務(wù)舉措,奠定了先于其他渠道供貨的配送優(yōu)勢(shì)、深入基層投送到最小單元的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)為了便于客戶(hù)學(xué)習(xí)時(shí)攜帶學(xué)習(xí)資料,石景山區(qū)分公司為其配備了帆布手提袋,次舉措得到區(qū)委高度贊許,親切地稱(chēng)之為郵政貼心袋。
二是保障有力。第一時(shí)間制作線(xiàn)上訂購(gòu)小程序,便于客戶(hù)訂購(gòu)數(shù)據(jù)歸集;開(kāi)發(fā)圖書(shū)銷(xiāo)售管理系統(tǒng),便于進(jìn)銷(xiāo)存貨、資金管理;建立政務(wù)圖書(shū)運(yùn)營(yíng)群,便于及時(shí)響應(yīng)、滿(mǎn)足客戶(hù)需求。第一時(shí)間組織配送,先后安排300余車(chē)次配送圖書(shū),以最快速度集結(jié)各方力量為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)配送服務(wù)。 第一時(shí)間分享成功案例,開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”。第一時(shí)間建立專(zhuān)項(xiàng)工作督導(dǎo)機(jī)制,定期通報(bào)走訪(fǎng)率和進(jìn)度,對(duì)各單位推進(jìn)情況進(jìn)行全程監(jiān)控。
乘勢(shì)而為 多元發(fā)展
在黨史系列圖書(shū)發(fā)行工作中,石景山區(qū)分公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)再次贏得了政府贊許和支持。為下一步多元化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
一是把握關(guān)鍵,更加有力,客戶(hù)維度取得新擴(kuò)展。石景山區(qū)分公司與國(guó)資委、石景山公安分局、華錄集團(tuán)等零合作單位實(shí)現(xiàn)合作。區(qū)委、街道等單位有政務(wù)圖書(shū)需求時(shí)第一個(gè)想到的是石景山區(qū)分公司。
二是深耕資源,更加務(wù)實(shí),業(yè)務(wù)拓展取得新突破。3月至6月,石景山區(qū)分公司結(jié)合“新五進(jìn)”活動(dòng)拓展客群,發(fā)揮屬地優(yōu)勢(shì),在147家單位開(kāi)展主題系列活動(dòng),深入二十家單位開(kāi)展“賞郵票 學(xué)黨史”主題宣講活動(dòng),并以巡講、展覽等不同形式帶動(dòng)集郵業(yè)務(wù)發(fā)展。石景山區(qū)分公司結(jié)合五里坨街道開(kāi)展的“奮斗百年路 啟航新征程”獻(xiàn)禮建黨百年活動(dòng),為該單位定制了黨建“智慧云實(shí)踐”互動(dòng)屏,并將“賞郵票、學(xué)黨史”主題黨建活動(dòng)搬到線(xiàn)上。此外,石景山區(qū)分公司積極參與冬奧組委、區(qū)委的冬奧氛圍營(yíng)造活動(dòng),為其策劃并制作冬奧展示墻。(北京郵政工會(huì))