“五一”期間，一則“湖北陽新62名一線勞動者登上‘國家名片’”的新聞引起各大媒體報(bào)道，刷爆了朋友圈。由黃石市郵政分公司精心設(shè)計(jì)，為國網(wǎng)陽新供電公司62名優(yōu)秀勞動者定制的個(gè)性化郵票，不僅讓普通一線勞動者形象在方寸之間成為永恒，也讓傳統(tǒng)集郵業(yè)務(wù)煥發(fā)出新的活力和生機(jī)?！?/p>

　　“準(zhǔn)”把握需求精準(zhǔn)定位

　　今年新春伊始，在上門拜訪國網(wǎng)陽新供電公司時(shí)，黃石城區(qū)分公司杭州路支局理財(cái)經(jīng)理徐華慧了解到，該公司有意舉辦大型表彰活動，表彰近年來在抗疫保電、抗洪救災(zāi)和脫貧攻堅(jiān)等方面的先進(jìn)典型。

　　“有表彰就會有獎品，我們可以在獎品上做文章，個(gè)性化郵票是個(gè)很好的切入點(diǎn)！”徐華慧充分準(zhǔn)備后，再次上門拜訪，建議對方以“五一”勞動節(jié)為契機(jī)，定制個(gè)性化郵票進(jìn)行表彰。詳細(xì)的介紹、個(gè)性化的禮品、特殊的節(jié)點(diǎn)，讓國網(wǎng)陽新供電公司負(fù)責(zé)人瞬間產(chǎn)生了興趣。

　　“展現(xiàn)勞動者形象，塑造勞動之美，本就是郵票創(chuàng)作的一個(gè)重要題材。正好又值‘五一’勞動節(jié)，受表彰的都是一線平凡而偉大的勞動者，《勞動最光榮》定制模板最合適?！秉S石分公司集郵與文化傳媒部立即成立專項(xiàng)小組，組織召開項(xiàng)目討論會，選定《勞動最光榮》專題服務(wù)類個(gè)性化郵票作為模板，并擬定以定制郵冊作為個(gè)性化郵票載體的營銷方案，凸顯其鮮明的紀(jì)念意義和宣傳價(jià)值。

　　經(jīng)過多輪溝通修改，題材新穎的設(shè)計(jì)理念，精美大氣的設(shè)計(jì)風(fēng)格，獨(dú)一無二的珍藏價(jià)值，贏得了國網(wǎng)陽新供電公司負(fù)責(zé)人的認(rèn)可。4月中旬，該公司同意為65名先進(jìn)員工制作個(gè)性化郵票《陽電之星》《貢獻(xiàn)之星》1300版，同時(shí)定制兩款郵冊300冊，共實(shí)現(xiàn)集郵收入11.9萬元。

　　“快”高效服務(wù)贏得喝彩

　　因個(gè)性化郵票申報(bào)要求高、流程繁瑣，制作周期較長。但此次項(xiàng)目從方案確定到郵票交付，前后僅10余天時(shí)間。4月15日個(gè)性化郵票申報(bào)、4月23日系統(tǒng)終審?fù)ㄟ^、4月28日到貨、4月29日交付，速度可謂是前所未有。

　　在整個(gè)項(xiàng)目制作過程中，省、市分公司專業(yè)部門緊密溝通協(xié)調(diào)，圖片收集、設(shè)計(jì)定稿、印刷跟蹤等各環(huán)節(jié)有條不紊進(jìn)行。為確保按時(shí)交貨，工作人員連夜進(jìn)行撕票、插冊等工作，趕在29日早上8點(diǎn)前將郵冊送到國網(wǎng)陽新供電公司，高效的服務(wù)贏得客戶肯定。

　　4月29日，國網(wǎng)陽新供電公司開展五一表彰活動?；顒又?，黃石分公司制作的個(gè)性化郵票冊受到關(guān)注，《人民日報(bào)》《湖北日報(bào)》《東楚晚報(bào)》等多家媒體進(jìn)行了宣傳報(bào)道。

　　“這個(gè)項(xiàng)目雖然收入不多，但積極正面的社會輿論，不僅提升了郵政企業(yè)的美譽(yù)和形象，擴(kuò)大了個(gè)性化郵票的知名度，也為我們后期傳統(tǒng)集郵業(yè)務(wù)開發(fā)提供了借鑒?！闭勂鸫舜雾?xiàng)目開發(fā)，黃石分公司集郵與文化傳媒部負(fù)責(zé)人喻豐藝如是總結(jié)。