作者:劉明霞 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2021-04-07 |
旺季生產(chǎn)以來,松滋分公司按照市公司統(tǒng)一安排部署,緊緊把握“統(tǒng)一就是先進(jìn)的”經(jīng)營理念,以三進(jìn)兩送活動為抓手,樹信心、盯目標(biāo)、明方法、細(xì)流程、強(qiáng)閉環(huán),為確保各階段儲蓄發(fā)展目標(biāo)持續(xù)奮斗。截至3月31日,全市新增綜合資產(chǎn)8.71億,列荊州第1位,全省12位,其中儲蓄余額新增6.27億,列荊州第1位,全省第5位。主要做法歸納總結(jié)為四招:打宣傳牌、打活動牌、盯動作、盯閉環(huán),具體如下:
一打宣傳聲勢牌。 “經(jīng)營之道猛做廣告”,全面點燃線上線下兩個渠道廣而告之。展架進(jìn)廳堂110個,進(jìn)商超村組加油站200個、聯(lián)盟商家宣傳臺卡1000個;折頁、熒光板、音箱語音播報、LED屏?xí)r時動態(tài)更新;車載喇叭、車身廣告全季貫穿;集中在返鄉(xiāng)高峰期租用流動宣傳車 8 輛/天;制作火車站橫幅廣告20 條;短信發(fā)送 3 批 16257 條;朋友圈、微信群小視頻轉(zhuǎn)發(fā)無數(shù),打造無孔不入的宣傳攻勢。
二做活動聚人氣。以三進(jìn)三送活動為落腳點,聚人氣,帶客流,形成規(guī)模效應(yīng)。截至目前,累計答謝宴關(guān)鍵人140場,收集精準(zhǔn)務(wù)工返鄉(xiāng)信息近11萬條;進(jìn)村組社區(qū)微信群229個,覆蓋客戶5.7萬戶;針對金卡客戶上門訪送鮮花2200份;針對務(wù)工返鄉(xiāng)人員進(jìn)店贈送華美禮盒1萬份;針對未返鄉(xiāng)人員贈送豆皮年貨5000份,這些活動極好的帶動了與客戶之間的互動,起到良好的情感維系效果。
三盯動作重實效。明確“三類客群、二個陣地、一項重點”營銷動作,即以務(wù)工、商戶、存量三類客群為主攻點,守好“廳堂、郵路”兩個陣地,把握拆遷招商等項目重點。在務(wù)工客群上,依托關(guān)鍵人,以信息為抓手,以活動為載體,用“一盒餅干"做好引流、一盒豆皮做好異地維系、一組信息比對鎖定上門意向、一輪短信全覆蓋拜年。在商戶客群上,以收單碼、理財產(chǎn)品為切入點,抓好年底、春節(jié)前、元霄前三輪拜訪及資金歸集。目前收單碼日均交易金額達(dá)到300萬以上,春節(jié)高峰突破單日1000萬。在存量客群上,緊盯前置維系不放松。全市一季度累計到期10萬以上資金12億,7500戶。30萬以上到期客戶由支局長上門,其余10萬以上到期戶由理財經(jīng)理上門。以王家橋支局為例,到期金卡客戶500余戶已全部建聯(lián)完畢。在項目營銷上,下發(fā)全市拆遷征地項目清單,讓支局做到心中有數(shù);同時與地方招商引資部門建聯(lián),爭取新進(jìn)項目資金流水,如王家橋支局,年初成功建聯(lián)3戶新進(jìn)工程戶,進(jìn)帳資金近400萬;同時全市緊抓社保發(fā)卡項目不放松,本年新增換卡1000張。
四重閉環(huán)強(qiáng)管控。各類營銷動作市場部、金融部每日通過微信勾挑打卡、數(shù)據(jù)通報、動態(tài)曬圖等形式做好動作提醒、督導(dǎo)管控。同時建立“爭先恐后”機(jī)制,對階段落后的單后及時開展座談、約談等形式分享經(jīng)驗、督導(dǎo)后進(jìn)。
只有沖鋒號,沒有退堂鼓,奪取勝利,唯有向前。二季度將繼續(xù)通過客群活動+項目推進(jìn)+渠道制勝的方法,穩(wěn)打穩(wěn)扎,用四千精神確保既定目標(biāo)達(dá)成。